на карте
2 отзыва
Точка красоты, г. Домодедово, ул. Гагарина 37
Была на окрашивании у «мастера» Житковой Анастасии, процедура элементарная - покрасить корни, 3:0. Что тут можно накосячить? Но Анастасия умудрилась.
Зачем то наносила такой слой краски что всё стекало по щекам, а она размазывала этой же ватой дальше по лицу.
Ладно, нанесла, ушла.
Зашла администратор предложить кофе или чай, увидела, что у меня пол лица в краске, сказала об этом «мастеру» та пришла вытерла. Вопрос. Администратор следит за работой или мастер?
Вот на этом этапе мне уже нужно было требовать заменить «мастера», я подумала, ну что там? Только смыть и уложить? Может справится?
Пошли смывать, «мастер» льёт воду за шиворот - я говорю: «- у меня вода по спине течет!» та кидает мне полотенце.
Итог, белая футболка в пятнах от краски (фото прилагаю).
После сушки снова оттирали лицо от краски, непонятно как но краска была даже на веке под бровью, не говоря уже о ушах в краске, стороне щеки, на спине сбоку.
Оттирали всё после сушки ещё минут 20.
Что удивило больше всего? Так это наглость «мастера» и администратора они настаивали оплатить ПОЛНОСТЬЮ УСЛУГУ. Хотя после ВСЕГО ЭТОГО нужно было просто развернуться и уйти? Мне футболку испорченную кто оплатит?
Я предложила администратору оплатить только МАТЕРИАЛЫ, т.к работа мастера НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ. На что администратор продолжал нагло настаивать на полной оплате.
Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Меня просто трясло от возмущения. Я оплатила полностью вот эту «НЕДОУСЛУГУ».
Рекомендую всем, кто планирует придти в этот салон - ВНИМАТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ МАСТЕРА, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ К АНАСТАСИИ ЖИТКОВОЙ, которая не может справиться даже с окрашиванием корней…
Добрый день, уважаемая Светлана, мы приносим Вам наши искренние извинения, и сообщаем, что ждём Вас в салоне для возврата суммы услуги и компенсации за испорченную вещь. Мы уверяем Вас, что всем коллективом Точки сделаны правильные выводы и проведена работа над ошибками. Спасибо Вам за отзыв. Ещё раз примите наши извинения. С Уважением, коллектив Точки Красоты.