Км/ч

Самая отстойная организация. Отметки в сервисной книжке GM, проставленный в км. ч не один дилер не принимает, в базе GM отметок не делают, т. к давно у них доступ в базу закрыт. С огромным счастьем берутся делать Т. О. и после выясняется, что км. ч. не дилер. А по гарантии ничего не делают. У товарищей Опель и шевроле, все из-за действий км. ч. слетели с гарантии.

Купил шевроле Круз в КМ/Ч Химки 2013 г. Через два года потек правый сальников АКПП. На просьбу поменять по гарантии, ответили ищите других дилеров, мы не занимаемая ремонтом по гарантии. При этом, проходя ТО у них, не предупреждают, что гарантийного ремонта не будет. Нет никакого смысла проходить ТО у них, если гарантийного ремонта все ровно не будет??????

Сегодня получил СМС с приглашением посетить ТО! Обалдел. Я был уверен, что компания отправилась туда, куда ей и дорога - к банкротству. Поясню. У меня Опель. Делал там ТО2. Перелили масла 'выше крыши'. Нахамили. Написал претензию. Отправил по e-mail. В ответ - полный игнор. Как выяснил в представительстве Опеля, КМ/Ч больше не официальный дилер. На том и успокоился. И вдруг. Помните - КМ/Ч больше не дилер Опель. Хамство - единственный ответ на претензии. Владимир.

Записался на 3-е ТО заранее, уточнил: 'Будут ли все запчасти и расходники?' Сказали: 'Конечно будут.' Приезжаю в назначенное время, а у них фильтры закончились. 3 машины в день у них на ТО не могут даже обеспечить себя расходниками. Больше никогда к ним не поеду, жаль потраченного времени и из-за них теперь будет перепробег и машина слетит с гарантии, спасибо большое!

Обратившись в автосалон КМ/Ч в Химках, была приятно удивлена. Салон небольшой, а мастер Александр (если не ошибаюсь, его фамилия Ларин), принимавший мою машину в ремонт, показал высокий уровень профессионализма и был внимателен к моим просьбам и пожеланиям. Выставленный в конце счет соответствовал согласованной со мной ценой. Это очень важно для меня, т. к. я женщина и в других сервисах постоянно пытались навязать лишнего, пользуясь моей автомобильной безграмотностью. Еще раз большое спасибо за человеческое отношение. Буду рекомендовать Александра друзьям.

Покупал машину в салоне в 2010 году. Проходил ТО по регламенту. Мало того, что берут деньги за снятие/установку защиты двигателя, при замене масла, так еще и кривые руки у мастеров в цеху ремонта автомобилей. Так в частности на пробеге 50000 км (только сделал ТО) по какой-то причине произошло проскакивание цепи ГРМ на два зубца. Сделал независимую экспертизу. Экспертиза показала, что это произошло от смеси старого масла с новым, не качественным маслом. Когда приехал в салон, с претензией - мастер приемщик говорит, что мастер который занимался моим авто больше не работает, так, что претензий не принимаем. Ремон мне встал в 20000 рублей + свои расходники (цепь ГРМ, масло, фильтр, свечи). Через месяц после ремонта полетела прокладка ГБЦ. Когда пригнал машину в сервис, сказали, что это не наша вина, мы конечно сделаем, но сумма за ремонт от 50000 до 100000 рублей, срок исполнения работ 1-2 месяца. Плюнул им в рожу, отвез авто на эвакуаторе в Дженсер. Сделали все за 2 дня и 10000 рублей. Мастера когда занимались переборкой двигателя очень долго ругались на криворуких отпрысков павианов из КМ/Ч Химки. При замене цепи ГРМ они (криворукие отпрыски) ошиблись в совмещении меток на 2 зубца с двух сторон (коленвал/распредвал), намазали щедро движок красным поганым герметиком так, что в поддоне картера были хлопья герметика, на масляном фильтре в поддоне картера слой герметика. Посмотрели почему произошло прогорание прокладки ГБЦ - масляное голодание + забиты каналы для антифриза герметиком. Когда приехал в КМ/Ч Химки и показал им фотографии и чеки на работы, эти фашисты с тупым выражение глаз сказали, что не наши проблемы - Вы владелец автомобиля, Вам и разбираться. Так, что прежде чем обратиться в сервис и ли на ремонт в данный филиал дьявола не на земле - подумайте!

Проведения ТО на данном сервисе не дает Вам гарантии замены тех деталей и расходников, которые вы оплатили. Если вы попросите у них сертификат соответствия, вам будет отказано. Эту контору нужно обходить стороной.

Люди добрые, помогите, уже не знаю куда обратиться. Купил машину в автосалоне км/ч Уфа с заводским браком (есть заключение экспертизы), машина стоит с поломкой двигателя с февраля 2013 года. Ремонт двигателя составляет около 300 тыс. рублей. Уфимские суды выносят постановление, что поломка не существенная и в гарантийном ремонте отказывают. Может кто знает хорошего адвоката в Башкирии, хочу дело довести до конца.

Добрый день! Хотелось оставить отзыв, к сожалению не положительный. Записалась на субботу по гарантии в салон км/ч в Химках на ремонт обогрева сидений. К слову живу далеко в области, специально выкроила время, чтобы добраться туда! А оказалось, что записали меня не верно, мастера еще неделю не будет. Так ладно бы признали свою ошибку! Так нет, выставили меня виноватой, что я вообще в их салон обратилась и в грубой форме отказали в своих услугах! А потом нехотя перезаписали на следующую субботу. В общем, крайне была не довольна таким отношением.

При прохождении всех ТО присутствовал! На вопросы почему, зачем, как. Получал ответы: не важно все это, ездий. Про гарантию в этом сервисе вообще забудьте. Стук в рулевой рейке, стук в задней левой стойке, течь масла между коробкой и двигателем, отказ пассажирского, стеклоподъемники. Только брызгают спреем для удаления масла и говорят: 'Поездий, посмотрим'. И уже 4 ТО. Такие средства как силикон и жидкость для удаления остатков смазки пытаются впарить как только что использованные на ваш автомобиль, хотя уже несколько авто этими спреями обрабатывалось. Я добивался и стоимость этих средств из моего заказ наряда убирали! Меняли фильтр салонный - демонтировали старый, включили на полную мощность вентилятор, весь скопившийся мусор разлетелся по салону! Меняли масло в движке - даже грязь из-под крышки горловины не вытерли и плюс ко всему, все испачкали маслом. РЕБЯТА, СОВЕТУЮ!

Итак, Господа и Дамы. Покупал я здесь свой автомобиль в 2008 году и обслуживал его на протяжении 6 лет. Как выяснилось очень зря. Причины: На ТО стоимостью 25 тыс. рублей не проверятся заряд аккумулятора, не проверяется работоспособность вентилятора охлаждения радиатора. Зато неисправности угадываются методом тыка, как в моём случае в июле этого 2014 года. Приехал на ТО 6, по итогам ТО был вынесен вердикт на замену опорных подшипников и датчика объема охлаждающей жидкости (горела лампочка на приборной панели). В итоге были куплены данные запчасти, и поменяны были здесь же. Но лампочка как горела, так и осталась гореть, зато после замены передних опорных подшипников стало жутко жрать резину на передних колесах. По поводу горящей лампочки был ответ - значит проблема в другом. Господа, вы неисправности методом тыка определяете? Это непрофессионально. Тоже самое с подшипниками - не было сделано схождение, и подшипники судя по всему установлены криво. Придется переделывать, но уже не здесь. Самое интересное застало меня врасплох вот, что (через 2 недели как прошел ТО) поехал в другой город за 800 км., по пути сломался вентилятор охлаждения радиатора и блок его управления, ещё через 2 дня разрядился аккумулятор. Интересно, как оф. дилер не смог продиагностировать и предупредить о возможной 'кончине' данных агрегатов. По возвращении обратно в МСК был неприятно удивлен, что резина сожрана изнутри очень сильно. Никогда в жизни больше не буду обслуживать авто здесь и тем более покупать, и никому не советую. Если есть варианты - покупайте и обслуживайтесь в других местах, а как гарантия закончится не обслуживайтесь у оф. дилеров вообще. Дерут деньги ни за что. На все претензии - ну это не наша вина, это срок подошел, это у них болезнь такая, читайте форумы.

Как можно 2 раза покрасить машину не в тот цвет?!?! Мы месяц назад отдали машину (Opel Astra gtc) на гарантийный ремонт (замена двери и крыла), мастер сказал, что машина будет готова через 12 дней. мало того, что 12 днями там и не пахло, так они покрасили дверь не в тот цвет и позвонили 'на дурочка' - приезжайте, забирайте. Мы сказали, что машину не принимаем и чтобы они перекрашивали. Прошла еще неделя и эти чудо-мастера снова не попали в цвет со словами: 'Ну в этот раз уже лучше' и это официальный дилер Opel! Теперь ждем еще неделю, вдруг чудо произойдет.

Покупал машину у данного ОД 2 года назад (28.10.12), за данный срок обращался к ОД порядка 4 раз (2 раза по ГТО и 2 раза по ремонту по КАСКО) ни одного визита не обошлось без каких-либо косяков со стороны ОД. Ужасное отношение к работе. Халтура, да и только. Получил авто к моему удивлению в назначенный срок. Но и то, забыли положить купленные коврики в салон. Сегодня 12.09.14 записался к другому ОД - СТС Моторск на Волоколамке, на замену звукового сигнала (к ним, потому, что у КМЧ сломалось диагностическое оборудование, которое даром не нужно при замене 'улитки' звукового сигнала. В итоге приехав к СТС, я узнал, что оказывается моя машина, вообще, не зарегистрирована в их базе. И на нее нет гарантии. Как мне сказали я уже был 2 человек за этот день. Призываю всех обходить этот салон стороной. Но, если все же 'угораздило' приобрести ТС, то проверяйте все от колес до крыши.

Никто не забрал автомобиль в КМ/Ч через 3 дня, а в положительных отзывах, то и дело пишут: я купил машину, забрал через 3 дня - ВРАНЬЁ, пишут манагеры! Мне больше месяца не отдают машину и еще 20 человек ждут, проходите мимо этого ужасного места!

Добрый день! Забирал у менеджера Дмитрия Замолоцкого автомобиль Опель Инсигния, все прошло гладко и ясно, уже кстати покупаю вторую машину. Первую брал в 2011 году, и, зная, что сейчас в автобизнесе нелегко найти салон, где работают настоящие профи и кому можно довериться. Оплатил, машину забрал через 3 дня, но меня это особо не напрягало, заодно и сигналку поставили. В общем, все понравилось.

Радостная покупка нового автомобиля превратилась в кошмар. По договору 0000000008636 от 25.05.14., полностью оплаченный авто счет № 13928 от 03.06.14., до сих пор стоит на стоянке КМ/Ч. Дилер по сей день не оплатил авто, ссылаясь на разного рода проблемы, соответственно нет ПТС! Твориться какой-то беспредел. На сегодняшний день таких покупателей, как я, человек двадцать! И все ждут и мучаются.

Покупали в этом кошмарном автосалоне автомобиль, ждали месяц вместо обещанных 5-ти дней, менеджеры постоянно переносили сроки выдачи автомобиля, ссылаясь на разные причины, их не смущало даже то, что автомобиль частично в кредит и существуют обязательства перед банком. Отношение к клиентам ужасное, руководство игнорирует обращения клиентов, кто там правит не понятно. Предлагаю всем, кто попадал в такую же ситуацию, объединиться и написать в прокуратуру, роспотребнадзор и т. д. Я обязательно напишу!

Забирала автомобиль 16.06.2014, у менеджера Александра Хлыстова, шевролет Спарк, очень все понравилось, все четко и ясно рассказал об автомобиле, до этого катались на тест драйве. До покупки было много вопросов по автомобилю, так как это мой первый авто, но Саша с терпением и трепетом все пояснил. Рекомендую! Спасибо!

Покупаю в этом автосалоне машину второй раз, первый раз, это было в 2008 году, прошло всё очень удачно, как-то у них было народу по-больше, работа была слаженнее, отношение хорошее. Впечатление осталось хорошее, поэтому, когда возникла необходимость заменить авто сразу подумала о км/ч Химки, но глубоко ошиблась. Сотрудников стало гораздо меньше, манагер красиво пел в уши, что машина через максимум 3-5 дней после поступления денег будет ваша. На самом деле тянут время, каждый день кормили завтраками и только вчера озвучили типа проблему, возникшую у них с банком, поменяли электронную подпись, деньги где-то подвисли, всё остановилось. Читая форум я поняла, что это просто одна из отговорок, видимо у них несколько заготовок и можно раз в месяц применять очередную. Я вот думаю они таким образом прокручивают деньги видимо, раз это происходит регулярно с каждым клиентом. Испортили мне все праздники. Не покупайте у них авто!

Купил Опель Зафиру зимой 2014 года. Деньги оплатил и ждал авто почти 3 недели - тянули выдачу под разными предлогами. Сервис тоже ужасный - на рецепшене один человек, к которому всегда очередь. Иногда этот человек может отойти и тогда приходится ждать. Поэтому любой вопрос по тех. обслуживанию быстро не решится - будь-то запись, будь-то консультация. А еще там чуднАя работа сервиса. Если ты отдал машину мастеру, то и делать тоже будет этот мастер. Работают мастера 4 дня через 4-е, поэтому если даже у Вас мелочь какая-то (например, по гарантии долив фреона), то и ждать Вам в некоторых случаях приходится несколько дней только для того, чтобы человек после выходных сделал работу. Поэтому связываться с этой организацией не советую.

Который раз убеждаюсь в том, что тебя хотят сделать виноватым. Несколько раз обращался в этот салон. Но это точно был последний. Даже если буду проезжать мимо отвернусь, дабы не вспоминать 'этих доброжелательных людей'.

Обратилась в салон км/ч 23.03.14. Благодаря оперативной работе Заболоцкого Дмитрия 29.03 получили машину. Отличная работа. Спасибо! До этого обращалась в салон 'Фора-авто'-сплошной развод, в салон 'Рено' на 37 км Ленинградки - долгое согласование кредита, салон 'Пежо'- не нашла хорошей модели.

Никогда и нигде не оставлял залоги, но тут менеджер уговорила оставить 15000 за машину, которая есть но посмотреть можно через пару дней. Сказано было, что вернут деньги быстро и 1000% БЕЗ ПРОБЛЕМ. В договоре действительно отводится на возврат 10 ДНЕЙ. Машину посмотрели, в целом ничего, но ободрана внутренняя обивка одной из дверей и цвет ее субъективно показался на 0, 1 тона не такой. В общем написали заявление на возврат залога. И ЧЕГО? Больше месяца динамят, по телефону отфутболивают на менеджеров, те на бухгалтеров, с которыми по телефону не соединяют, а машину давно продали. Честно говоря не ожидал что эта фирма будет так мелко пакостить и в ущерб своему имиджу кроить эти жалкие деньги.

Мы с мужем Астру покупали, замучились ее ждать! Это кошмар! Мы ждали больше месяца, хотя сказали, что машину увидим через неделю.. А менеджеры могли бы не врать, а говорить: 'Да у нас все очень долго!' Мы бы в другом салоне купили тогда! Подадим в суд на эту компанию, пусть ее закроют к чертовой матери! ТО друг делал, такое чувство, что не масло залили, а мочу! Только машину испортили! И отзывы пишет менеджер по рекламе! А не 'счастливые покупатели'.

Покупал Инсигнию. Забрал машину через 6 дней. Менеджер озвучивал срок 3-5 дней. Все ок.

Был сегодня на диагностике. Мастер Кашкаров А. все профессионально быстро и понятно. Моя благодарность.

Покупала Opel Corsa. Работала с прекрасным менеджером - Еленой. Это моя первая машина. Менеджер помогала мне на всех этапах покупки машины. Спасибо! Единственный минус - забрала машину не через 3 дня, а через неделю. Но в принципе для меня это не было критично, и я была готова к этому. Спасибо! Удачных вам продаж!

Хочу выразить личную благодарность менеджеру Шевроле Замолоцкому Дмитрию. Покупаю через него уже не первую машину, всем довольна, хоть и приходится долго ждать авто, зато все вопросы и проблемы решаются на раз два. Обращайтесь к нему, не пожалеете потраченного времени.

Хочу выразить благодарность Сергею за быструю и тщательную работу моего автомобиля Шевроле Авео (офис в Химиках). Побольше таких понимающих сотрудников Вашей компании, как Сергей! Желаю дальнейшего карьерного роста Вашей компании!

В прошлом году (в ноябре) направили в КМ/Ч Химки от страховой компании ремонтироваться по КАСКО. Машина была готова в заявленные сроки. Всё сделали хорошо и быстро в течение 2-3 дней. Машинка была как новенькая:) К сожалению, имени мастера не помню. Но сделали всё быстро и качественно. Спасибо! В ближайшее время буду обращаться вновь по КАСКО. Обязательно отпишусь по результатам.

Приняли на ТО без предварительной записи, в день обращения, всё сделали нормально, не тянули время.

С мужем в конце октября приехали в КМ/Ч - Химки выбирать мне машину. Бюджет был сильно ограничен. С менеджером подобрали машину - Шевроле Авео. Выбирали в конце октября. Машину забрали 6 ноября. Пожалуй, нас все устроило. Менеджер был внимательный и хорошо рассказывал об автомобиле. Спасибо!

Я владелец Opel Astra GTC. Записался на 2 ТО. По отзывам готовился к худшему. Однако, приехал по записи к 10:00. Быстро оформили авто, мастер принял машину. Впринципе обслуживание хорошее. Все понравилось, остался доволен. Цены нормальные. Пустячок, а приятно. Пожалуй, как и у всех официалов. Плюс, когда я покупал машину, мне дали скидочную карту. Пустячок, а приятно. В общем, не удивился. Ставлю 5. С уважением, Константин.

А мы купили машину по акции. На сайте нашли у них акцию 'Ликвидация склада'. Решили съездить. Приехали, а оказалось, что машины продают реально по низким ценам. Машины по таким ценам никто не предлагал. Мы уже давно хотели купить Инсигнию, но то денег не было, то момент не подходящий. В общем Инсигнию в полном фарше мы купили за 1 030 000. И еще подарки получили, правда, совсем незначительные, но полезные:) коврики в салон. По поводу ПТС могу сказать, что очень боялись, что прождем долго (хотя впринципе все равно было, так как есть вторая машина). Машину отдали нам в течении 5 дней. Еще хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Кокаулину Александру. Очень грамотный продавец, понимает, что необходимо клиенту. Спасибо!

Собрался делать ТО1, моя Астра GTC накопила к этому времени целый букет мелких, но отравляющих жизнь неисправностей. Больше всего доставала тряска при троганье задним ходом, сопровождающаяся противным стоном подвески и бряканьем какой-то железки в районе педали сцепления. Вся эта катафония не штатный оркестр, а гастролирующий, то есть-то нет. Вроде ездить не мешает, а кайфа нет. Записался, приехал. Думаю, сейчас пошлют лесом, скажут не умеешь с педалью сцепления обращаться, а стоны и скрипы - это конструктивная фишка Астры. Но нет, принял мастер приемщик Михаил, терпеливо выслушал мой любительский номер пародиста, когда я пытался ему на словах передать симптомы неисправности, так как оркестр, как раз уехал на гастроли и все предательски замолчало. В общем, забрали, помыли (хреново), загнали. Через 2 часа выгнали. Сказали все ОК, езжай. Сел, поехал - оркестр эмигрировал в Сирию (надеюсь, что его там грохнут), трясти перестало, масло свежее, мечта. P. S. Ценник совсем не гуманный, но это к руководству.

Две недели назад купила машину мечту - Опель Корсу. Большое спасибо менеджеру Геннадию, так как он мне очень помог с выбором авто. Салон хороший, понравился. Хотя и много отрицательных отзывов о задержки ПТС. Уж не знаю повезло мне или нет, но после оплаты я получила свою любимицу через 3 дня. СПАСИБО!

Покупал в км/ч Химки опель астра фэмели седан. Проблем никаких не было 2.07.2013 внесли предоплату, а 8.07.2013 как и обещали, машину мы получили. Ничего не навязывали и отношение нормальное, все объяснили, показали, рассказали.

Ребят, не знаю, что там в негативных отзывах. Верить не советую, обратилась в салон 9 июня 2013 г. Внесла предоплату за поставку Шевроле Круз со склада! Менеджер (Дмитрий, спасибо ему огромное) отзвонился, 14 машину привезли. По личным обстоятельствам приехала 17 июня, оплатила полную стоимость! Через 7 дней пришел ПТС и были поставлены все допники! Сейчас ездим, довольна вся семья! Еще раз огромное спасибо Дмитрию за терпение и профессионализм!

Прочитала все отзывы и сейчас не знаю стоит ли проходить ТО?

Спешу поделиться положительным отзывом о км/ч Химки, покупал у них авто в августе, все прошло как по маслу, никаких трудностей не было, отдельное спасибо менеджеру Вадиму Якунину, авто пришло, как и обещали, с выдачей авто никаких проблем. Вадим сделал все быстро и корректно, спасибо вам! За следующим авто в км/ч Химки.

Хочу выразить огромную человеческую благодарность приемщику кузовного цеха км/ч Химки Балаян Кириллу. Обратилась в этот сервис по направлению страховой 10 августа 2012. Машину осмотрели, заказали зап части сроки поставок запчастей сказали абсолютно реальные. Сроки ремонтных работ тоже сразу были оговорены. Никаких но или если. все четко и без проволочек. Машину сделали даже на 3 дня раньше сроков. Без претензий. Имея опыт обращения в другие сервисы могу сказать, что в км/ч Химки не смотря на многие не положительные отзывы, есть ответственные сотрудники знающие и грамотно выполняющие свою работу. Еще раз огромное спасибо Балаян Кириллу.