Диана

Я после свадьбы сдала платье. Пришла, как было, указано 27 августа мне подали, платье, упакованное в пакете. Когда я вскрыла пакет, была в шоке. Платье было порвано в 3 местах. Бусинки и наклеенные узоры все оторваны я сдавала только почистить от дорожной грязи подол и платье при даче было в хорошем состоянии как новое а, что получила драное за 2600 р. и почистили и порвали, у меня просо нет слов (цена платья 25000 р.) платье, после химчистки Диана Испохаблена.

Квитанция кз 3016 003152, приёмщица Кожитанова приняла у меня в чистку воротник меховой. Не предупредила, что желтизна останется (из-за этого, что естественно, я его и хотела почистить), в итоге деньги мне не вернули, а приёмщица сказала, что предупреждала меня. Тел.: 8-916-669-51-49.

Дорогие пользователи сайта, я сдавала в химчистку Диана свое платье любимое и достаточно дорогое (пошитое на заказ). На момент сдачи на платье не было особых загрязнений. После чистки мне вернули платье в белых пятнах и разводах! Женщина в пункте выдачи (которая, как оказалось не является сотрудницей данной химчистки, а просто подменяет подругу) любезно выдала листочек A4 для написания претензии, так как где лежат спец. формы она не знала. Платье забрали на повторную чистку, но вернули все с теми же пятнами. Я еще раз написала претензию и платье назад забирать не стала. После этого мне несколько раз звонили с производства Дианы, говорили, что их технолог попытается исправить ситуацию, но результат они не гарантируют. На вопрос о возврате денег ответы были весьма туманные. В итоге только через месяц платье вернули в более-менее нормальном состоянии. После чего я сдала платье в другую химчистку (абсолютно не разрекламированную), где платье отлично отчистили с первого раза. Вывод: НЕ обращайтесь в Диану. Как минимум - это потраченное время и нервы, либо испорченная вещь!

1 марта отдавала два пледа и одеяло на чистку в пункт приема на ул. Новокосинской. Вернули. Распаковала пакет перед тем, как воспользоваться одеялом, и ощутила от него наиотвратительнейший запах! Химический запах, неприятный до тошноты. Пледы пахли не очень сильно, а вот одеяло. Им укрыться не смогла. Номер заказа не указываю, т. к. бланк заказа забрала продавец, а я этому, к моему сожалению, не придала значения. Очень обидно получить вонючую гадость за немалые деньги. Лучше б в стиралке постирала((( Очень надеюсь, что реагенты, использованные при чистке, не опасны для здоровья и не вызовут аллергию.

Когда получила пиджак без пуговицы, не стала заострять на этом внимание, но очень расстроилась, когда сдала первый раз новое платье (одела два раза) и уже дома, оторвав бирки, обнаружила затяжку на трикотаже и дырку. Само платье имело вид, как будто я его 5 лет носила. Вывод для себя - искать другую химчистку.

Отдала 17 марта на покраску джинсовый костюм, льняные штаны и хлопковую футболку, сказали будет всё чёрное так как ткани все натуральные. Позвонили 4 апреля, сказали можно забирать. О ужас вещи стали ещё более выцветшие. Согласились перекрасить, ждала ещё две недели. 24 апреля забрала. Не изменилось ровным счётом нечего. Некогда жизни моей ноги там не будет. И всех предупреждаю, что это не покраска, а обман и вымогательство денег. На минутку скажу одни штаны стоит покрасить 1000 руб., с меня содрали 4000 руб., а получила я ноль результата.

Сдал пальто, было серое стало пятнистое! Что они там с ним делали - не понятно! А сдал для того, что бы они его попарили!

Сдала пиджак в чистку. Какое же было мое удивление, когда я его получила. Он был точно таким же, как я его и сдала грязный в кошачьих волосах. Мятый! Приемщица тоже со мной согласилась, что его не чистили. Хамству предела нет. В Диану больше сдавать не буду. Читайте, прежде чем сдавать отзывы.

Доброго времени суток! Мне 'Диана' так же испортили фирменное свадебное платье, испортилась ткань, появились пятна, ткань в некоторых местах порвана. Они не то что не приняли мою претензию, они сказали, что оно сшито кустарным способом. Собрала все бумаги и экспертизы, подаю на них в суд. У всех у кого не получилось с ними решить вопрос, предлагаю объединиться и подать коллективный иск. Для связи со мной: shestakovaea@mail.ru.