TUI Турагентство на бул. Подмосковный, д.2 (Павшинская пойма)

85 отзывов
0
Турагентство. Туры по всему миру, горнолыжные курорты, экскурсионные туры
Посмотреть на карте plan1

ОТЗЫВЫ O TUI ТУРАГЕНТСТВО

85 отзывов
0
Элла
А мы с мужем как-то не могли сначала решить куда ехать, долго выбирали между Болгарией и Сербией. Много читали про курорты этих стран в Интернете, отзывы туристов, но их было очень много и мнения неоднозначные. В итоге, решили не ломать голову, пришли в это агентство. Девушка, которая нами занималась, рассказала о нескольких курортах этих стран и, когда мы определились в пользу Сербии, предоставила выбор по отелям. Выбор был и неплохой, выбрали отель Фэмили Ангела. Отель, как отель с хорошими условиями, питанием, но считаю самым важным это достопримечательности курорта куда выбираешься. В Копаонике посетили много ресторанов с национальной сербской и просто европейской кухней. С удовольствием посетили рекомендованную гидом экскурсию в древний монастырь Жича (недалеко от курорта) и собор Студеница, который считается одной из главных святынь сербского народа. Очень там понравилось, как и в общем поездка.
Liana Batretdinova
Мы все больше за границей отдыхали, как летом, так и зимой. Но в этом году с таким валютным курсом особо и не разгонишься, а отдохнуть хочется, особенно встретить ярко Новый год. Поэтому в турфирме и подняли вопрос о хороших курортах и отелях в нашей стране. Там, конечно, посоветовали Красную Поляну и это было как-то предсказуемо, но я почему-то думала, что там точно заоблачные цены, учитывая то, сколько было вложено денег туда перед олимпиадой! Но наши сомнения развеяли, показав приблизительные цены на проживание. Реально, так как цены в рублях, поэтому и нет больших перепадов как с заграничными курортами. Красная Поляна - это, конечно, не хилый курорт. Даже странно, почему не ехали сюда, например, в прошлом году. Гостиница Солис Сочи полностью соответствует свои звездам - все было шикарно, от интерьера, обслуживания, питания до развлекательной программы! Чего стоят только трассы для катания. У нас есть уже с чем сравнивать, поэтому повторюсь, что было неожиданно круто.:)
Любовь
Мы тоже брали путевку в Tui и курорт выбрали после предварительной консультации с менеджером в агентстве. Отдыхали в Болгарии, отель - Бичклаб серенити бей. Все, что нужно для отдыха в номере было в наличии. Было чисто и опрятно. Т. к. питание было «все включено» и развлекательная программа довольно интересная, то мы практически с отеля не выходили. Очень порадовало посещение спа-центра, тренажерного зала и массаж. Также можно было поиграть в настольный теннис, дартс, бильярд. Один раз взяли машину на прокат и прокатались по окрестностям, накупили сувениров. Так, что мы очень довольны выбором агентства и курорта. Советуем и желаем всем хорошего отдыха!
Светлана Рязенцева
Выбирали отдых сами на их сайте (Tui). Выбрали, но муж решил проехать посоветоваться в турагентство. Вроде как определились, единственное смущало, что там пишется, что туда лучше с детьми, а нам хотелось побольше анимации для нас-взрослых. В общем не суть. Хочется от всей души поблагодарить туи-вцев за их чудесный и всепомогающий сервис, что рассказали мужу все и убедили, потому, что лучше отдыха у меня наверно и не было. Номер в отеле чудесный просто: с балконом, с таааким видом, боже мой.))) Очень понравилось. Насчет уборки-убирались постоянно, примерно 3 раза в неделю меняли постельное, правда смена полотенец не часто, пришлось просить, хотя у нас и свои были, но раз просили все таки. Убирают каждый день. Для меня это плюс, я как говориться без гигиены никуда. Влюбилась в приотельный бассейн с подогревом и их массаж! Девчонки, кто не был там, советую и обязательно попробуйте массаж! Это нечто. Спасибо за отдых!
Софья
Или мне всегда везло, или это просто не везет другим и они попадают на деньги, на мошенников или еще на кого-то. Уже 4 год отдыхаю только от TUI, никогда не было никаких проблем, ни с рейсом (ну задержали пару раз на 1 час, но в этом же не они виноваты), ни с багажом, ни с отелем. Здесь работают замечательные ребята, которые знают, что тебе нужно. Мне, привередливой путешественнице, всегда угождали и с гостиницей и с курортом. В последний раз мне вообще сделали сюрприз, я до вылета точно не знала, на какой курорт Кипра лечу, и они не прогадали и выбором. Мне все безумно понравилось, впрочем, как и всегда.
Валентина
Благодарим Туи за то, что прилетев в октябре в Египет, в выбранный отель, там был их представитель, с которым мы постоянно были на связи, советовались обо всем, вплоть до покупок) Экскурсии и сервис отличные в Туи, на уровне. Ничего сверхъестественного, европейский уровень, все друг другу улыбаются, помогают и участвуют, сообща решая дилеммы! Приятно, что в России есть такой туроператор. Пару слов об отеле. Экскурсии очень понравились, русскоязычные гиды, как бальзам на душу. Мы особо не противничаем, если англичане, знаем язык, но все же, когда говорят на богатом оттенками речи русском, как бальзам на душу. Спасибо вашему турагентству за замечательный отдых!
TUI Russia
Брали тур в Турцию, в Jacaranda Club and Resort. Сууупер! Понравилось всё так, но сейчас хочется сказать о работе сотрудников в ТУИ. Когда прилетели в Турцию, то в аэропорту нас уже высматривал Александр с табличкой на руках TUI! Я не сразу правда заметила, муж увидел))) Рассказал все, что надо и не надо, при этом у него какая то волшебная если честно аура, даже муж стоял с какой улыбкой. То ли от того, что мы прибыли, то ли Александр волшебник))) Отдохнули хорошо, сотрудники туи повсюду были и создавали своим присутствием и участием безопасную ауру. Спасибо за классный отдых!
Антон
Мы переживали перед поездкой. Тур оплачен, вылет через неделю, вдруг сорвется поездка. Нервничали на фоне волны закрывшихся туроператоров. Вылетели вовремя, в аэропорту нас уже ждали. Подали автобус, доставили в отель, гид всю дорогу что-то рассказывал про места, которые мы проезжали. Отель соответствовал всему, что было обещано нам. мы отдохнули отлично, за 9 дней успели побывать на 3 экскурсиях. Мы очень благодарны Туи за отдых, за то, что он состоялся и еще на таком уровне.
Руслан
С женой два раза заказывали путевки на Кипр и в Испанию. Нормально четко работают. Свое дело знают на 5+, нареканий никаких. Понравилась оперативность, особенно когда у самих времени мало, менеджер сама все подготовила, мы только выбрали, что нравится. Накладок с перелетами не было. В итоге полностью доволен, особенно в такое тяжелое для туроператоров время.
Каримова С.
Очень довольна поездкой в Хорватию, быстро подобрали отель, оформили документы, билеты. В Хорватии встретили, заселили, отельный гид приветливый, все подробно рассказал. Накупалась, нагулялась по экскурсиям, очень увлекательным, усталость замечала уже в отеле, пока слушала гида как-то вообще забывала о ней. А сколько впечатлений и фоток привезла! Спасибо за незабываемую поездку!
Карина
Огромное спасибо хочу сказать менеджерам ТУИ ВКО за мучения с подбором тура в Европу. Пришла с пожеланиями - отправьте меня в Европу, не знаю куда, не знаю на сколько, и девочки подбирали мне варианты на мой вкус и кошелек, самые разные направления отдыха, разные страны, разные сроки. В общем, без тура вы отсюда не уйдете, даже если сами еще не знаете, что хотите. Подберут варианты и отвезут вас на отдых с минимумом хлопот для вас. ))
Елена
У ТУИ нет фирменных офисов в Красногорске, а та фирма, что работает по адресу: Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д. 8, а также г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3, г. Истра, ул. Гвардейской Дивизии, д. 9 и ее директор Трошина Дана Любомировна - мошенники! Мы оплатили им тур (компания из 11 человек), а они просто присвоили деньги и скрываются, не отвечают на звонки, а офис в Павшинской пойме закрыли. Будьте осторожны!
TUI Russia
Приобрели путевку в Египет с 05.07.15 по 12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили, что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали, что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р. на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге: рейс в 04.55 не улетел, больше объявлений о переносе или задержке не было, и вылет состоялся в 05.40. Причем посадку объявили на рейс 02.55, все прошли регистрацию, и до 5 утра сидели в 'стерильной' зоне. Перевозчик мотивировал не предоставление отеля тем, что уже все в 'стерильной' зоне. Отметки и штампы о переносах и задержке имеются. В 11.40 06.07.15 мы прибыли в отель. Заселять нас отказались, объясняя тем, что заселение в 14.00, на доводы, что мы уже оплатили номер за предыдущие сутки и мы просим всего лишь заселить в уже оплаченный нами номер не помогли. Сотрудник у ресепшена тут же забыл русский и английский, пришлось заплатить еще раз ему, чтобы он заселил нас в наш же уже оплаченный номер. Отель не 4 заявленные звезды. Отзыв не положительный однозначно. В итоге: ручки на двери ванной комнаты отваливались, в ванной на полу при заселении была куча чьих-то волос, кран ржавый, вода горячая раз в 2 дня, на пол в душевой кабинке было страшно наступать без обуви. Номер: большой да, но везде пыль, постельное белье с пятнами от ручки и непонятно чем, на 3 день просили поменять постель - отказали мотивируя тем, что на всех белья не хватает и постоянно забирали у нас полотенца оставляя только 1 маленькое для рук, 4 раза просили принести полотенца, стакан был только один, 3 раза просили принести стакан, так и не принесли. Еда средней паршивости, вся пресная, не разнообразная, и после нее болел живот, старались не есть в местном All-in. Из плюсов только чистый бассейн и хорошая анимация. Остальное тихий ужас. Вылет обратно был запланирован на 12.07 в 21.40. 11.07 в 22.00 нам гид сообщил, что утром, в 8 утра нас забирают уже из отеля и в 11.40 вылет назад. По приезду в аэропорт узнали, что вылет в 11.40 отложен на 12.10, потом на 12.35, потом на 12.40, в 12.30 началась посадка на самолет, в 13.00 всех загрузили в самолет, велели пристегнуться и еще 45 мин. мы сидели в самолете т. к. не разрешали взлет. При посадке в России самолет так шмякнулся об землю, что я думала, что он развалится. По прилету начали писать в TUI, чтобы они компенсировали нам потерянные сутки, 2 дня нас отправляли к разным менеджерам, в итоге отправили письмо-жалобу, написали в Ростуризм и другие отрганизации. Ждем ответа.
Андрей
Собрались лететь семьей на Крит, подобрали тур сами на сайте 'ТУИ' и отправились оформлять. Выбрали предложение, отель дня - т. е. перебронировать его в другой день можно было уже по другой, более дорогой цене. Единственный вопрос, какой у нас остался, это какие риски покрывает страховка от не выезда в 'ТУИ'. Этот вопрос для нас крайне важен, так как с нами летит маленький ребенок 2, 5 года. Менеджер Виктория не смогла нам внятно ответить на этот вопрос и предоставить документы или ссылку, где это можно прочитать, но пообещала узнать и сообщить. Тем не менее, доверившись, мы внесли предоплату 50 % стоимости тура. В результате в течении трех дней, нам была предоставлена только цитата с часто задаваемых вопросов с сайта 'ТУИ', где тоже точно не прописано, в каких случаях действует страховка. И в конце третьего дня, после заключения договора, нам было озвучено, что центральный офис не отвечает на запрос, нас страхует Ингоссттрах, выясняйте сами! Офис Ингосстраха находится примерно в полу километре от офиса 'ТУИ'. Я являюсь их клиентом, и в течении пяти минут мне без проблем прислали правила страхования и затем посчитали по телефону стоимость расширенной страховки по доп. соглашению! Но! Благодаря менеджеру Виктории, я уже физически не успевал оформить устраивающую меня страховку в офисе Ингосстраха, т. к. ее нужно было оформить в течении трех дней с момента покупки тура. Иду расторгаю договор и прошу вернуть деньги. Дальше больше. Спустя час Виктория звонит жене и предлагает устраивающую нас страховку от другого страховщика (Уралсиба), но опять таки условия обещает узнать и сообщить. На следующий день на вопрос о новостях по смс полдня молчание, пока я не прихожу в офис и не задаю вопрос напрямую. Тут начинается лихорадочные звонки куда-то с поисками человека, который может ответить на наш вопрос, которые естественно не приводят к результату. На вопрос, когда дадите ход делу на возврат денег на карту, объяснения, что без гендира не могу, а он будет только 1, 2, 3 мая. Возврат обещают в течении 10 рабочих дней и то, чувствую придется выбивать. Учитывая, что 30 апреля заседает Банк России и ставка будет понижена, рубль подешевеет и нам отпуск обойдется дороже. Короче, такие пироги с котятами.
Мария
Мы много путешествовали с мужем по миру, но такого отвратительного отпуска еще не было. Наша поездка в Египет на 9 ночей 28 март - 6 апрель 2014 г., двое взрослых и 2-е детей 5 и 10 лет. Когда пришли в ТУИ основным условием было - это первая линия, море без кораллов, учитывая особенности моря в Египте. За 2 дня до вылета, когда я пришла забрать полный пакет документов, я вдруг узнаю, что вылет и прилет из Домодедово, чем я слегка была шокирована, дело в том, что мы живем рядом с Шереметьево, 20 минут без пробок, а Домодедово это плюс 1, 5 часа туда и обратно, а мой младший сын очень плохо переносит езду на авто. Когда я стала возмущаться, менеджер заявила, что она думала, что нас предупредила и мы в курсе дела, и все равно уже ничего исправить нельзя. Как мы с ребенком до аэропорта добирались, бедный таксист, спасибо ему за понимание, останавливались раз 10, в аэропорт прибыли в непотребном состоянии, я имею в виду нашу одежду. В общем, спасибо ей за это!Девушка Алина, подобрала нам 2 отеля на выбор, сказав, что оба новых и примерно похожих, но у одного нет захода в море, только пирс, а у второго все ок. с этим, расчищены дорожки для прохода в море, аквапарк отличный, мороженое сколько хочешь можно деткам лакомиться, но вот, что по факту на деле по приезду мы получили. Прилетели вечером, поздно добрались до отеля, как оказалось он в 40 км. от города в пустыне, добирались долго, опять же потраченное время в пустую, на след. день, когда мы рванули на море, мы были в ужасе, что море от отеля в 1 км., надо ехать автобусом или пешком по жаре. Вовсе мы не на первой линии, перед нами еще через 200 метров стоит соседский отель, чтобы пройти всю его территорию минут 20 точно быстрым шагом займет, это конечно все здорово, но когда ты без детей и на улице ни жара 40 градусов. Автобус ходит по расписанию какому-то известному только водителю, то расписание которое на остановке висело, скорее для отмазки, в общем автобус приходилось ждать так же под палящим солнцем по 15 минут. Отель на первый взгляд был вполне симпатичным и просторным, номер из 2-х комнат с балконом, вид хороший. В номере плохо убрано, в душе чужие волосы, нет ни шампуней, ни ватных палочек, урна чем-то облита, а, что творилось за крышкой унитаза, я думаю персонал по уборке со дня открытия отеля туда не заглядывал при уборке точно. Пол я в день нашего заезда мыла сама, чтобы дети могли ходить без обуви по номеру. Каждый день мы оставляли чаевые уборщику по 2 евро и ловили его в коридоре, пытались добиться, чтобы он помыл хотя бы унитаз, он говорил все ок.! Но, когда мы возвращались в номер с моря, убрано, но унитаз не тронут. Мы решили не портить себе отпуск и забить. Персонал очень похабный и наглый, такое ощущение, что я к ним в гости напросилась, а они не довольны. Мы брали все включено, но с мороженным нас надули, точнее его давали, но только один час в день, и очередь такаяяяя выстраивалась, а к тому же давали по норме в руки 1 шарик мороженного, то есть надо было бросать вещи на лежаках и бежать занимать очередь за мороженным минут на 30, чтобы успеть, пока стоишь за мороженным уже и аквапарк прекращает работать, волну включают тоже только на час в это же время. Сплошной лохотрон я бы сказала, и то же самое с бесплатными ресторанами как нам обещала менеджер, ужинать и обедать вы можете в любом из 3-х ресторанов на территории отеля, во первых всего 1 раз в любом из ресторанов, а во-вторых по предварительному бронированию с 6-00 утра так как к 7-00 там уже все занято, проверенно. Хотя висит расписание, что бронь с 9-00 до 12-00 в любое время. Очень неприятная ситуация с гидом произошла в первое утро нашего приезда, он оказался настоящим хамом, по другому и не назовешь. В общем можно много написать, но ничего положительного к сожалению, работа менеджера отвратительная, отпуск был испорчен, жаль по траченых денег и нервов.
Марина
В сентябре 2012 года отдыхала в Испании в Салоу. Отель Вилла Дорадо. Отель отличный, персонал любезный, месторасположение замечательное, но гид отельный Юлия никакая. На встречи по расписанию опаздывала, могла и не придти. Экскурсии, которые предлагала в 2 раза дороже, чем стоимость этих же экскурсий в местном экскурсионном бюро 'Plana', а уровень экскурсий у Юлии оставляет желать лучшего. Заказали мы билеты на 'Фламинго', а про нас и забыли, вспомнили случайно, пока сами о себе не напомнили, а после представления (которое заканчивается поздно) высадили около других отелей и мы, 2 женщины, шли по ночному городу одни. В общем, ляпов допускали представители TUI не мало. Таких, как Юлия, надо гнать из турбизнеса. Они получают зарплату из наших денег за путевки, отдыхают, а внимания никакого. Мы разговаривали с другими туристами и отзывы о Юлии отвратительные. Компании TUI надо задуматься о таких гидах.
Николай
Предлагаем круглогодичное лечение и оздоровление для детей, а также детей с родителями (опорно-двигательный аппарат и желудочно-кишечный тракт) в ФГДУ ДС 'Восход' г. Липецк (парковая зона города) по низким ценам. Тел.: 89202406365, Зам. гл. врача по эконом. вопросам Складчиков Николай Николаевич.
Оксана маркетолог санатория 'Чабарок'
Для тф Лидер-ТУР! Приглашаем к сотрудничеству, комиссия при заключении договора -2%. Наш сайт: www.chabarok.atlant, телефон для связи: +375163580008.
Ясюк Ольга Александровна
Добрый день. Хотим отдохнуть в Греции. 2 взр. + 1 реб. (6 лет). Стоимость путевки на 10 дней порядка 100000 руб. с 25.06.2012 г. Тел.: 8-916-250-89-51. Ольга.
Неля
Часто отдыхаем за границей с мужем. Последние 2 года путевки берем в турфирме ТУИ. Нравится, когда чувствуется забота туроператора и там, на отдыхе за границей. Второй раз прилетаем на Майорку. Это место просто создано для отдыха. Хотелось спокойного отдыха и отдых в отеле 'Барчело понент плая в Кала Дор' идеально нам подошел. Питание там хорошее, разнообразное. Всегда было вкусно, а особенно нам нравилось тушеное и запеченное мясо, рыба, салаты очень разнообразные. Персонал отеля очень дружелюбный, не увиливают от своих обязанностей, а наоборот, стараются помочь! Еще очень довольны, что послушали совета менеджера в агентстве и на месте купили экскурсию в пещеры Драш. Началась экскурсия с городка Порто Кристо, где мы спустились в пещеру Драк, гуляли по этому загадочному царству. Видели подземное озеро — одно из самых больших подземных озер мира, плыли по нему в лодочках.) Еще посетили фабрику-магазин жемчуга и видели, как делают известный на весь мир майорский жемчуг. Это самый известный сувенир острова. Было очень увлекательно и познавательно, как и весь отдых! Довольны, что в выборе агентства не ошиблись. Всем хорошего и незабываемого отдыха!
Нина Михайловна
Здравствуйте! Порой хочется написать что-то прям очень прекрасное, а иногда просто описать ситуацию. В данном случае с отелем Arminda Hotel & Spa 4, это в Херсониссос. Отель конечно красивый, шикарный, а вот номера. Да, они новые, чистые, но дизайн, картина на стене с какими-то побрякушками слишком упрощает все. Как-то слишком просто, как будто особо не 'заморачивались' с оформлением и дизайном. Хорошо только, что в светлых тонах все было. Мы просто в номере тоже достаточно времени проводим всегда:) Территория отеля, как я уже сказала красивая, но не скажу, что очень прям к сердцу прилегло. Все, как во всех хороших отелях, но изюминки особой, конечно, не хватало. В следующий раз приедем, если только гулять, никаких валяний)
Виктория
Отличный пляж в Шарм эль Шейхе, чистейшее море, даже песок в шлепанцах не раздражал. Рискнула поплавать с маской, поглядеть на подводный мир. Правда, начитавшись заранее, что следует опасаться всякой живости, которая живет в кораллах, шарахалась от всего, что имело плавники любого размера. Зато поняла, что дайвинг – это не мое, но все равно опыт такого интересного плавания был полезен, да и вспомнить есть что. С берега рыбки смотрятся совершенно по-другому. Хотелось бы повторить свою поездку, потому, как цены достаточно демократичны, да и сервис на уровне был. Были в марте 2015 (отличная погода – еще не сильно жарко, но вечерами уже можно ходить без кофты. Туи супер)))
Жданова Алёна
Новый год и часть каникул провели в египетском отеле Palm Beach Resort 4*, целой компанией. Отличные каникулы. Тур покупали в TUI где-то в октябре-ноябре. Брали четверку, опираясь на кучу положительных отзывов об этом отеле – все так и есть, отель хороший. Гид от TUI на месте был, встреча-проводы нормально… Работе TUI – только хорошие оценки.
Ольга
Первый раз купили тур через ТУИ. Изначально путевка с 8 по 18 июня (10 ночей, 11 дней). За месяц до отлета перенесли вылет на 17:30. Пришлось менять билеты на поезд. Когда ехали в Москву, позвонили из агентства, где брали путевку, и сказали, что наш вылет будет 9 июня в 3 часа ночи. Обратно выселили из номера в 12 часов, вылет из отеля был в 19:30. В результате уехали из отеля в 21:40, вылетели в 00:20. Сутки отдыха. Будем писать претензию. А гид в отеле - злобное существо, приходилось за ним все время бегать и самим уточнять, когда же нас наконец вывезут. Первый раз такой отдых, хотя ездим в Турцию. Египет уже 8 лет. Не советую обращаться к этому оператору никому.
Элла
А мы с мужем как-то не могли сначала решить куда ехать, долго выбирали между Болгарией и Сербией. Много читали про курорты этих стран в Интернете, отзывы туристов, но их было очень много и мнения неоднозначные. В итоге, решили не ломать голову, пришли в это агентство. Девушка, которая нами занималась, рассказала о нескольких курортах этих стран и, когда мы определились в пользу Сербии, предоставила выбор по отелям. Выбор был и неплохой, выбрали отель Фэмили Ангела. Отель, как отель с хорошими условиями, питанием, но считаю самым важным это достопримечательности курорта куда выбираешься. В Копаонике посетили много ресторанов с национальной сербской и просто европейской кухней. С удовольствием посетили рекомендованную гидом экскурсию в древний монастырь Жича (недалеко от курорта) и собор Студеница, который считается одной из главных святынь сербского народа. Очень там понравилось, как и в общем поездка.
Liana Batretdinova
Мы все больше за границей отдыхали, как летом, так и зимой. Но в этом году с таким валютным курсом особо и не разгонишься, а отдохнуть хочется, особенно встретить ярко Новый год. Поэтому в турфирме и подняли вопрос о хороших курортах и отелях в нашей стране. Там, конечно, посоветовали Красную Поляну и это было как-то предсказуемо, но я почему-то думала, что там точно заоблачные цены, учитывая то, сколько было вложено денег туда перед олимпиадой! Но наши сомнения развеяли, показав приблизительные цены на проживание. Реально, так как цены в рублях, поэтому и нет больших перепадов как с заграничными курортами. Красная Поляна - это, конечно, не хилый курорт. Даже странно, почему не ехали сюда, например, в прошлом году. Гостиница Солис Сочи полностью соответствует свои звездам - все было шикарно, от интерьера, обслуживания, питания до развлекательной программы! Чего стоят только трассы для катания. У нас есть уже с чем сравнивать, поэтому повторюсь, что было неожиданно круто.:)
Любовь
Мы тоже брали путевку в Tui и курорт выбрали после предварительной консультации с менеджером в агентстве. Отдыхали в Болгарии, отель - Бичклаб серенити бей. Все, что нужно для отдыха в номере было в наличии. Было чисто и опрятно. Т. к. питание было «все включено» и развлекательная программа довольно интересная, то мы практически с отеля не выходили. Очень порадовало посещение спа-центра, тренажерного зала и массаж. Также можно было поиграть в настольный теннис, дартс, бильярд. Один раз взяли машину на прокат и прокатались по окрестностям, накупили сувениров. Так, что мы очень довольны выбором агентства и курорта. Советуем и желаем всем хорошего отдыха!
Светлана Рязенцева
Выбирали отдых сами на их сайте (Tui). Выбрали, но муж решил проехать посоветоваться в турагентство. Вроде как определились, единственное смущало, что там пишется, что туда лучше с детьми, а нам хотелось побольше анимации для нас-взрослых. В общем не суть. Хочется от всей души поблагодарить туи-вцев за их чудесный и всепомогающий сервис, что рассказали мужу все и убедили, потому, что лучше отдыха у меня наверно и не было. Номер в отеле чудесный просто: с балконом, с таааким видом, боже мой.))) Очень понравилось. Насчет уборки-убирались постоянно, примерно 3 раза в неделю меняли постельное, правда смена полотенец не часто, пришлось просить, хотя у нас и свои были, но раз просили все таки. Убирают каждый день. Для меня это плюс, я как говориться без гигиены никуда. Влюбилась в приотельный бассейн с подогревом и их массаж! Девчонки, кто не был там, советую и обязательно попробуйте массаж! Это нечто. Спасибо за отдых!
Софья
Или мне всегда везло, или это просто не везет другим и они попадают на деньги, на мошенников или еще на кого-то. Уже 4 год отдыхаю только от TUI, никогда не было никаких проблем, ни с рейсом (ну задержали пару раз на 1 час, но в этом же не они виноваты), ни с багажом, ни с отелем. Здесь работают замечательные ребята, которые знают, что тебе нужно. Мне, привередливой путешественнице, всегда угождали и с гостиницей и с курортом. В последний раз мне вообще сделали сюрприз, я до вылета точно не знала, на какой курорт Кипра лечу, и они не прогадали и выбором. Мне все безумно понравилось, впрочем, как и всегда.
Валентина
Благодарим Туи за то, что прилетев в октябре в Египет, в выбранный отель, там был их представитель, с которым мы постоянно были на связи, советовались обо всем, вплоть до покупок) Экскурсии и сервис отличные в Туи, на уровне. Ничего сверхъестественного, европейский уровень, все друг другу улыбаются, помогают и участвуют, сообща решая дилеммы! Приятно, что в России есть такой туроператор. Пару слов об отеле. Экскурсии очень понравились, русскоязычные гиды, как бальзам на душу. Мы особо не противничаем, если англичане, знаем язык, но все же, когда говорят на богатом оттенками речи русском, как бальзам на душу. Спасибо вашему турагентству за замечательный отдых!
TUI Russia
Брали тур в Турцию, в Jacaranda Club and Resort. Сууупер! Понравилось всё так, но сейчас хочется сказать о работе сотрудников в ТУИ. Когда прилетели в Турцию, то в аэропорту нас уже высматривал Александр с табличкой на руках TUI! Я не сразу правда заметила, муж увидел))) Рассказал все, что надо и не надо, при этом у него какая то волшебная если честно аура, даже муж стоял с какой улыбкой. То ли от того, что мы прибыли, то ли Александр волшебник))) Отдохнули хорошо, сотрудники туи повсюду были и создавали своим присутствием и участием безопасную ауру. Спасибо за классный отдых!
Антон
Мы переживали перед поездкой. Тур оплачен, вылет через неделю, вдруг сорвется поездка. Нервничали на фоне волны закрывшихся туроператоров. Вылетели вовремя, в аэропорту нас уже ждали. Подали автобус, доставили в отель, гид всю дорогу что-то рассказывал про места, которые мы проезжали. Отель соответствовал всему, что было обещано нам. мы отдохнули отлично, за 9 дней успели побывать на 3 экскурсиях. Мы очень благодарны Туи за отдых, за то, что он состоялся и еще на таком уровне.
Руслан
С женой два раза заказывали путевки на Кипр и в Испанию. Нормально четко работают. Свое дело знают на 5+, нареканий никаких. Понравилась оперативность, особенно когда у самих времени мало, менеджер сама все подготовила, мы только выбрали, что нравится. Накладок с перелетами не было. В итоге полностью доволен, особенно в такое тяжелое для туроператоров время.
Каримова С.
Очень довольна поездкой в Хорватию, быстро подобрали отель, оформили документы, билеты. В Хорватии встретили, заселили, отельный гид приветливый, все подробно рассказал. Накупалась, нагулялась по экскурсиям, очень увлекательным, усталость замечала уже в отеле, пока слушала гида как-то вообще забывала о ней. А сколько впечатлений и фоток привезла! Спасибо за незабываемую поездку!
Карина
Огромное спасибо хочу сказать менеджерам ТУИ ВКО за мучения с подбором тура в Европу. Пришла с пожеланиями - отправьте меня в Европу, не знаю куда, не знаю на сколько, и девочки подбирали мне варианты на мой вкус и кошелек, самые разные направления отдыха, разные страны, разные сроки. В общем, без тура вы отсюда не уйдете, даже если сами еще не знаете, что хотите. Подберут варианты и отвезут вас на отдых с минимумом хлопот для вас. ))
Елена
У ТУИ нет фирменных офисов в Красногорске, а та фирма, что работает по адресу: Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д. 8, а также г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3, г. Истра, ул. Гвардейской Дивизии, д. 9 и ее директор Трошина Дана Любомировна - мошенники! Мы оплатили им тур (компания из 11 человек), а они просто присвоили деньги и скрываются, не отвечают на звонки, а офис в Павшинской пойме закрыли. Будьте осторожны!
TUI Russia
Приобрели путевку в Египет с 05.07.15 по 12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили, что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали, что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р. на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге: рейс в 04.55 не улетел, больше объявлений о переносе или задержке не было, и вылет состоялся в 05.40. Причем посадку объявили на рейс 02.55, все прошли регистрацию, и до 5 утра сидели в 'стерильной' зоне. Перевозчик мотивировал не предоставление отеля тем, что уже все в 'стерильной' зоне. Отметки и штампы о переносах и задержке имеются. В 11.40 06.07.15 мы прибыли в отель. Заселять нас отказались, объясняя тем, что заселение в 14.00, на доводы, что мы уже оплатили номер за предыдущие сутки и мы просим всего лишь заселить в уже оплаченный нами номер не помогли. Сотрудник у ресепшена тут же забыл русский и английский, пришлось заплатить еще раз ему, чтобы он заселил нас в наш же уже оплаченный номер. Отель не 4 заявленные звезды. Отзыв не положительный однозначно. В итоге: ручки на двери ванной комнаты отваливались, в ванной на полу при заселении была куча чьих-то волос, кран ржавый, вода горячая раз в 2 дня, на пол в душевой кабинке было страшно наступать без обуви. Номер: большой да, но везде пыль, постельное белье с пятнами от ручки и непонятно чем, на 3 день просили поменять постель - отказали мотивируя тем, что на всех белья не хватает и постоянно забирали у нас полотенца оставляя только 1 маленькое для рук, 4 раза просили принести полотенца, стакан был только один, 3 раза просили принести стакан, так и не принесли. Еда средней паршивости, вся пресная, не разнообразная, и после нее болел живот, старались не есть в местном All-in. Из плюсов только чистый бассейн и хорошая анимация. Остальное тихий ужас. Вылет обратно был запланирован на 12.07 в 21.40. 11.07 в 22.00 нам гид сообщил, что утром, в 8 утра нас забирают уже из отеля и в 11.40 вылет назад. По приезду в аэропорт узнали, что вылет в 11.40 отложен на 12.10, потом на 12.35, потом на 12.40, в 12.30 началась посадка на самолет, в 13.00 всех загрузили в самолет, велели пристегнуться и еще 45 мин. мы сидели в самолете т. к. не разрешали взлет. При посадке в России самолет так шмякнулся об землю, что я думала, что он развалится. По прилету начали писать в TUI, чтобы они компенсировали нам потерянные сутки, 2 дня нас отправляли к разным менеджерам, в итоге отправили письмо-жалобу, написали в Ростуризм и другие отрганизации. Ждем ответа.
Андрей
Собрались лететь семьей на Крит, подобрали тур сами на сайте 'ТУИ' и отправились оформлять. Выбрали предложение, отель дня - т. е. перебронировать его в другой день можно было уже по другой, более дорогой цене. Единственный вопрос, какой у нас остался, это какие риски покрывает страховка от не выезда в 'ТУИ'. Этот вопрос для нас крайне важен, так как с нами летит маленький ребенок 2, 5 года. Менеджер Виктория не смогла нам внятно ответить на этот вопрос и предоставить документы или ссылку, где это можно прочитать, но пообещала узнать и сообщить. Тем не менее, доверившись, мы внесли предоплату 50 % стоимости тура. В результате в течении трех дней, нам была предоставлена только цитата с часто задаваемых вопросов с сайта 'ТУИ', где тоже точно не прописано, в каких случаях действует страховка. И в конце третьего дня, после заключения договора, нам было озвучено, что центральный офис не отвечает на запрос, нас страхует Ингоссттрах, выясняйте сами! Офис Ингосстраха находится примерно в полу километре от офиса 'ТУИ'. Я являюсь их клиентом, и в течении пяти минут мне без проблем прислали правила страхования и затем посчитали по телефону стоимость расширенной страховки по доп. соглашению! Но! Благодаря менеджеру Виктории, я уже физически не успевал оформить устраивающую меня страховку в офисе Ингосстраха, т. к. ее нужно было оформить в течении трех дней с момента покупки тура. Иду расторгаю договор и прошу вернуть деньги. Дальше больше. Спустя час Виктория звонит жене и предлагает устраивающую нас страховку от другого страховщика (Уралсиба), но опять таки условия обещает узнать и сообщить. На следующий день на вопрос о новостях по смс полдня молчание, пока я не прихожу в офис и не задаю вопрос напрямую. Тут начинается лихорадочные звонки куда-то с поисками человека, который может ответить на наш вопрос, которые естественно не приводят к результату. На вопрос, когда дадите ход делу на возврат денег на карту, объяснения, что без гендира не могу, а он будет только 1, 2, 3 мая. Возврат обещают в течении 10 рабочих дней и то, чувствую придется выбивать. Учитывая, что 30 апреля заседает Банк России и ставка будет понижена, рубль подешевеет и нам отпуск обойдется дороже. Короче, такие пироги с котятами.
Мария
Мы много путешествовали с мужем по миру, но такого отвратительного отпуска еще не было. Наша поездка в Египет на 9 ночей 28 март - 6 апрель 2014 г., двое взрослых и 2-е детей 5 и 10 лет. Когда пришли в ТУИ основным условием было - это первая линия, море без кораллов, учитывая особенности моря в Египте. За 2 дня до вылета, когда я пришла забрать полный пакет документов, я вдруг узнаю, что вылет и прилет из Домодедово, чем я слегка была шокирована, дело в том, что мы живем рядом с Шереметьево, 20 минут без пробок, а Домодедово это плюс 1, 5 часа туда и обратно, а мой младший сын очень плохо переносит езду на авто. Когда я стала возмущаться, менеджер заявила, что она думала, что нас предупредила и мы в курсе дела, и все равно уже ничего исправить нельзя. Как мы с ребенком до аэропорта добирались, бедный таксист, спасибо ему за понимание, останавливались раз 10, в аэропорт прибыли в непотребном состоянии, я имею в виду нашу одежду. В общем, спасибо ей за это!Девушка Алина, подобрала нам 2 отеля на выбор, сказав, что оба новых и примерно похожих, но у одного нет захода в море, только пирс, а у второго все ок. с этим, расчищены дорожки для прохода в море, аквапарк отличный, мороженое сколько хочешь можно деткам лакомиться, но вот, что по факту на деле по приезду мы получили. Прилетели вечером, поздно добрались до отеля, как оказалось он в 40 км. от города в пустыне, добирались долго, опять же потраченное время в пустую, на след. день, когда мы рванули на море, мы были в ужасе, что море от отеля в 1 км., надо ехать автобусом или пешком по жаре. Вовсе мы не на первой линии, перед нами еще через 200 метров стоит соседский отель, чтобы пройти всю его территорию минут 20 точно быстрым шагом займет, это конечно все здорово, но когда ты без детей и на улице ни жара 40 градусов. Автобус ходит по расписанию какому-то известному только водителю, то расписание которое на остановке висело, скорее для отмазки, в общем автобус приходилось ждать так же под палящим солнцем по 15 минут. Отель на первый взгляд был вполне симпатичным и просторным, номер из 2-х комнат с балконом, вид хороший. В номере плохо убрано, в душе чужие волосы, нет ни шампуней, ни ватных палочек, урна чем-то облита, а, что творилось за крышкой унитаза, я думаю персонал по уборке со дня открытия отеля туда не заглядывал при уборке точно. Пол я в день нашего заезда мыла сама, чтобы дети могли ходить без обуви по номеру. Каждый день мы оставляли чаевые уборщику по 2 евро и ловили его в коридоре, пытались добиться, чтобы он помыл хотя бы унитаз, он говорил все ок.! Но, когда мы возвращались в номер с моря, убрано, но унитаз не тронут. Мы решили не портить себе отпуск и забить. Персонал очень похабный и наглый, такое ощущение, что я к ним в гости напросилась, а они не довольны. Мы брали все включено, но с мороженным нас надули, точнее его давали, но только один час в день, и очередь такаяяяя выстраивалась, а к тому же давали по норме в руки 1 шарик мороженного, то есть надо было бросать вещи на лежаках и бежать занимать очередь за мороженным минут на 30, чтобы успеть, пока стоишь за мороженным уже и аквапарк прекращает работать, волну включают тоже только на час в это же время. Сплошной лохотрон я бы сказала, и то же самое с бесплатными ресторанами как нам обещала менеджер, ужинать и обедать вы можете в любом из 3-х ресторанов на территории отеля, во первых всего 1 раз в любом из ресторанов, а во-вторых по предварительному бронированию с 6-00 утра так как к 7-00 там уже все занято, проверенно. Хотя висит расписание, что бронь с 9-00 до 12-00 в любое время. Очень неприятная ситуация с гидом произошла в первое утро нашего приезда, он оказался настоящим хамом, по другому и не назовешь. В общем можно много написать, но ничего положительного к сожалению, работа менеджера отвратительная, отпуск был испорчен, жаль по траченых денег и нервов.
Марина
В сентябре 2012 года отдыхала в Испании в Салоу. Отель Вилла Дорадо. Отель отличный, персонал любезный, месторасположение замечательное, но гид отельный Юлия никакая. На встречи по расписанию опаздывала, могла и не придти. Экскурсии, которые предлагала в 2 раза дороже, чем стоимость этих же экскурсий в местном экскурсионном бюро 'Plana', а уровень экскурсий у Юлии оставляет желать лучшего. Заказали мы билеты на 'Фламинго', а про нас и забыли, вспомнили случайно, пока сами о себе не напомнили, а после представления (которое заканчивается поздно) высадили около других отелей и мы, 2 женщины, шли по ночному городу одни. В общем, ляпов допускали представители TUI не мало. Таких, как Юлия, надо гнать из турбизнеса. Они получают зарплату из наших денег за путевки, отдыхают, а внимания никакого. Мы разговаривали с другими туристами и отзывы о Юлии отвратительные. Компании TUI надо задуматься о таких гидах.
Николай
Предлагаем круглогодичное лечение и оздоровление для детей, а также детей с родителями (опорно-двигательный аппарат и желудочно-кишечный тракт) в ФГДУ ДС 'Восход' г. Липецк (парковая зона города) по низким ценам. Тел.: 89202406365, Зам. гл. врача по эконом. вопросам Складчиков Николай Николаевич.
Оксана маркетолог санатория 'Чабарок'
Для тф Лидер-ТУР! Приглашаем к сотрудничеству, комиссия при заключении договора -2%. Наш сайт: www.chabarok.atlant, телефон для связи: +375163580008.
Ясюк Ольга Александровна
Добрый день. Хотим отдохнуть в Греции. 2 взр. + 1 реб. (6 лет). Стоимость путевки на 10 дней порядка 100000 руб. с 25.06.2012 г. Тел.: 8-916-250-89-51. Ольга.
Неля
Часто отдыхаем за границей с мужем. Последние 2 года путевки берем в турфирме ТУИ. Нравится, когда чувствуется забота туроператора и там, на отдыхе за границей. Второй раз прилетаем на Майорку. Это место просто создано для отдыха. Хотелось спокойного отдыха и отдых в отеле 'Барчело понент плая в Кала Дор' идеально нам подошел. Питание там хорошее, разнообразное. Всегда было вкусно, а особенно нам нравилось тушеное и запеченное мясо, рыба, салаты очень разнообразные. Персонал отеля очень дружелюбный, не увиливают от своих обязанностей, а наоборот, стараются помочь! Еще очень довольны, что послушали совета менеджера в агентстве и на месте купили экскурсию в пещеры Драш. Началась экскурсия с городка Порто Кристо, где мы спустились в пещеру Драк, гуляли по этому загадочному царству. Видели подземное озеро — одно из самых больших подземных озер мира, плыли по нему в лодочках.) Еще посетили фабрику-магазин жемчуга и видели, как делают известный на весь мир майорский жемчуг. Это самый известный сувенир острова. Было очень увлекательно и познавательно, как и весь отдых! Довольны, что в выборе агентства не ошиблись. Всем хорошего и незабываемого отдыха!
Нина Михайловна
Здравствуйте! Порой хочется написать что-то прям очень прекрасное, а иногда просто описать ситуацию. В данном случае с отелем Arminda Hotel & Spa 4, это в Херсониссос. Отель конечно красивый, шикарный, а вот номера. Да, они новые, чистые, но дизайн, картина на стене с какими-то побрякушками слишком упрощает все. Как-то слишком просто, как будто особо не 'заморачивались' с оформлением и дизайном. Хорошо только, что в светлых тонах все было. Мы просто в номере тоже достаточно времени проводим всегда:) Территория отеля, как я уже сказала красивая, но не скажу, что очень прям к сердцу прилегло. Все, как во всех хороших отелях, но изюминки особой, конечно, не хватало. В следующий раз приедем, если только гулять, никаких валяний)
Виктория
Отличный пляж в Шарм эль Шейхе, чистейшее море, даже песок в шлепанцах не раздражал. Рискнула поплавать с маской, поглядеть на подводный мир. Правда, начитавшись заранее, что следует опасаться всякой живости, которая живет в кораллах, шарахалась от всего, что имело плавники любого размера. Зато поняла, что дайвинг – это не мое, но все равно опыт такого интересного плавания был полезен, да и вспомнить есть что. С берега рыбки смотрятся совершенно по-другому. Хотелось бы повторить свою поездку, потому, как цены достаточно демократичны, да и сервис на уровне был. Были в марте 2015 (отличная погода – еще не сильно жарко, но вечерами уже можно ходить без кофты. Туи супер)))
Жданова Алёна
Новый год и часть каникул провели в египетском отеле Palm Beach Resort 4*, целой компанией. Отличные каникулы. Тур покупали в TUI где-то в октябре-ноябре. Брали четверку, опираясь на кучу положительных отзывов об этом отеле – все так и есть, отель хороший. Гид от TUI на месте был, встреча-проводы нормально… Работе TUI – только хорошие оценки.
Ольга
Первый раз купили тур через ТУИ. Изначально путевка с 8 по 18 июня (10 ночей, 11 дней). За месяц до отлета перенесли вылет на 17:30. Пришлось менять билеты на поезд. Когда ехали в Москву, позвонили из агентства, где брали путевку, и сказали, что наш вылет будет 9 июня в 3 часа ночи. Обратно выселили из номера в 12 часов, вылет из отеля был в 19:30. В результате уехали из отеля в 21:40, вылетели в 00:20. Сутки отдыха. Будем писать претензию. А гид в отеле - злобное существо, приходилось за ним все время бегать и самим уточнять, когда же нас наконец вывезут. Первый раз такой отдых, хотя ездим в Турцию. Египет уже 8 лет. Не советую обращаться к этому оператору никому.
Элла
А мы с мужем как-то не могли сначала решить куда ехать, долго выбирали между Болгарией и Сербией. Много читали про курорты этих стран в Интернете, отзывы туристов, но их было очень много и мнения неоднозначные. В итоге, решили не ломать голову, пришли в это агентство. Девушка, которая нами занималась, рассказала о нескольких курортах этих стран и, когда мы определились в пользу Сербии, предоставила выбор по отелям. Выбор был и неплохой, выбрали отель Фэмили Ангела. Отель, как отель с хорошими условиями, питанием, но считаю самым важным это достопримечательности курорта куда выбираешься. В Копаонике посетили много ресторанов с национальной сербской и просто европейской кухней. С удовольствием посетили рекомендованную гидом экскурсию в древний монастырь Жича (недалеко от курорта) и собор Студеница, который считается одной из главных святынь сербского народа. Очень там понравилось, как и в общем поездка.
Liana Batretdinova
Мы все больше за границей отдыхали, как летом, так и зимой. Но в этом году с таким валютным курсом особо и не разгонишься, а отдохнуть хочется, особенно встретить ярко Новый год. Поэтому в турфирме и подняли вопрос о хороших курортах и отелях в нашей стране. Там, конечно, посоветовали Красную Поляну и это было как-то предсказуемо, но я почему-то думала, что там точно заоблачные цены, учитывая то, сколько было вложено денег туда перед олимпиадой! Но наши сомнения развеяли, показав приблизительные цены на проживание. Реально, так как цены в рублях, поэтому и нет больших перепадов как с заграничными курортами. Красная Поляна - это, конечно, не хилый курорт. Даже странно, почему не ехали сюда, например, в прошлом году. Гостиница Солис Сочи полностью соответствует свои звездам - все было шикарно, от интерьера, обслуживания, питания до развлекательной программы! Чего стоят только трассы для катания. У нас есть уже с чем сравнивать, поэтому повторюсь, что было неожиданно круто.:)
Любовь
Мы тоже брали путевку в Tui и курорт выбрали после предварительной консультации с менеджером в агентстве. Отдыхали в Болгарии, отель - Бичклаб серенити бей. Все, что нужно для отдыха в номере было в наличии. Было чисто и опрятно. Т. к. питание было «все включено» и развлекательная программа довольно интересная, то мы практически с отеля не выходили. Очень порадовало посещение спа-центра, тренажерного зала и массаж. Также можно было поиграть в настольный теннис, дартс, бильярд. Один раз взяли машину на прокат и прокатались по окрестностям, накупили сувениров. Так, что мы очень довольны выбором агентства и курорта. Советуем и желаем всем хорошего отдыха!
Светлана Рязенцева
Выбирали отдых сами на их сайте (Tui). Выбрали, но муж решил проехать посоветоваться в турагентство. Вроде как определились, единственное смущало, что там пишется, что туда лучше с детьми, а нам хотелось побольше анимации для нас-взрослых. В общем не суть. Хочется от всей души поблагодарить туи-вцев за их чудесный и всепомогающий сервис, что рассказали мужу все и убедили, потому, что лучше отдыха у меня наверно и не было. Номер в отеле чудесный просто: с балконом, с таааким видом, боже мой.))) Очень понравилось. Насчет уборки-убирались постоянно, примерно 3 раза в неделю меняли постельное, правда смена полотенец не часто, пришлось просить, хотя у нас и свои были, но раз просили все таки. Убирают каждый день. Для меня это плюс, я как говориться без гигиены никуда. Влюбилась в приотельный бассейн с подогревом и их массаж! Девчонки, кто не был там, советую и обязательно попробуйте массаж! Это нечто. Спасибо за отдых!
Софья
Или мне всегда везло, или это просто не везет другим и они попадают на деньги, на мошенников или еще на кого-то. Уже 4 год отдыхаю только от TUI, никогда не было никаких проблем, ни с рейсом (ну задержали пару раз на 1 час, но в этом же не они виноваты), ни с багажом, ни с отелем. Здесь работают замечательные ребята, которые знают, что тебе нужно. Мне, привередливой путешественнице, всегда угождали и с гостиницей и с курортом. В последний раз мне вообще сделали сюрприз, я до вылета точно не знала, на какой курорт Кипра лечу, и они не прогадали и выбором. Мне все безумно понравилось, впрочем, как и всегда.
Валентина
Благодарим Туи за то, что прилетев в октябре в Египет, в выбранный отель, там был их представитель, с которым мы постоянно были на связи, советовались обо всем, вплоть до покупок) Экскурсии и сервис отличные в Туи, на уровне. Ничего сверхъестественного, европейский уровень, все друг другу улыбаются, помогают и участвуют, сообща решая дилеммы! Приятно, что в России есть такой туроператор. Пару слов об отеле. Экскурсии очень понравились, русскоязычные гиды, как бальзам на душу. Мы особо не противничаем, если англичане, знаем язык, но все же, когда говорят на богатом оттенками речи русском, как бальзам на душу. Спасибо вашему турагентству за замечательный отдых!
TUI Russia
Брали тур в Турцию, в Jacaranda Club and Resort. Сууупер! Понравилось всё так, но сейчас хочется сказать о работе сотрудников в ТУИ. Когда прилетели в Турцию, то в аэропорту нас уже высматривал Александр с табличкой на руках TUI! Я не сразу правда заметила, муж увидел))) Рассказал все, что надо и не надо, при этом у него какая то волшебная если честно аура, даже муж стоял с какой улыбкой. То ли от того, что мы прибыли, то ли Александр волшебник))) Отдохнули хорошо, сотрудники туи повсюду были и создавали своим присутствием и участием безопасную ауру. Спасибо за классный отдых!
Антон
Мы переживали перед поездкой. Тур оплачен, вылет через неделю, вдруг сорвется поездка. Нервничали на фоне волны закрывшихся туроператоров. Вылетели вовремя, в аэропорту нас уже ждали. Подали автобус, доставили в отель, гид всю дорогу что-то рассказывал про места, которые мы проезжали. Отель соответствовал всему, что было обещано нам. мы отдохнули отлично, за 9 дней успели побывать на 3 экскурсиях. Мы очень благодарны Туи за отдых, за то, что он состоялся и еще на таком уровне.
Руслан
С женой два раза заказывали путевки на Кипр и в Испанию. Нормально четко работают. Свое дело знают на 5+, нареканий никаких. Понравилась оперативность, особенно когда у самих времени мало, менеджер сама все подготовила, мы только выбрали, что нравится. Накладок с перелетами не было. В итоге полностью доволен, особенно в такое тяжелое для туроператоров время.
Каримова С.
Очень довольна поездкой в Хорватию, быстро подобрали отель, оформили документы, билеты. В Хорватии встретили, заселили, отельный гид приветливый, все подробно рассказал. Накупалась, нагулялась по экскурсиям, очень увлекательным, усталость замечала уже в отеле, пока слушала гида как-то вообще забывала о ней. А сколько впечатлений и фоток привезла! Спасибо за незабываемую поездку!
Карина
Огромное спасибо хочу сказать менеджерам ТУИ ВКО за мучения с подбором тура в Европу. Пришла с пожеланиями - отправьте меня в Европу, не знаю куда, не знаю на сколько, и девочки подбирали мне варианты на мой вкус и кошелек, самые разные направления отдыха, разные страны, разные сроки. В общем, без тура вы отсюда не уйдете, даже если сами еще не знаете, что хотите. Подберут варианты и отвезут вас на отдых с минимумом хлопот для вас. ))
Елена
У ТУИ нет фирменных офисов в Красногорске, а та фирма, что работает по адресу: Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д. 8, а также г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3, г. Истра, ул. Гвардейской Дивизии, д. 9 и ее директор Трошина Дана Любомировна - мошенники! Мы оплатили им тур (компания из 11 человек), а они просто присвоили деньги и скрываются, не отвечают на звонки, а офис в Павшинской пойме закрыли. Будьте осторожны!
TUI Russia
Приобрели путевку в Египет с 05.07.15 по 12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили, что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали, что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р. на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге: рейс в 04.55 не улетел, больше объявлений о переносе или задержке не было, и вылет состоялся в 05.40. Причем посадку объявили на рейс 02.55, все прошли регистрацию, и до 5 утра сидели в 'стерильной' зоне. Перевозчик мотивировал не предоставление отеля тем, что уже все в 'стерильной' зоне. Отметки и штампы о переносах и задержке имеются. В 11.40 06.07.15 мы прибыли в отель. Заселять нас отказались, объясняя тем, что заселение в 14.00, на доводы, что мы уже оплатили номер за предыдущие сутки и мы просим всего лишь заселить в уже оплаченный нами номер не помогли. Сотрудник у ресепшена тут же забыл русский и английский, пришлось заплатить еще раз ему, чтобы он заселил нас в наш же уже оплаченный номер. Отель не 4 заявленные звезды. Отзыв не положительный однозначно. В итоге: ручки на двери ванной комнаты отваливались, в ванной на полу при заселении была куча чьих-то волос, кран ржавый, вода горячая раз в 2 дня, на пол в душевой кабинке было страшно наступать без обуви. Номер: большой да, но везде пыль, постельное белье с пятнами от ручки и непонятно чем, на 3 день просили поменять постель - отказали мотивируя тем, что на всех белья не хватает и постоянно забирали у нас полотенца оставляя только 1 маленькое для рук, 4 раза просили принести полотенца, стакан был только один, 3 раза просили принести стакан, так и не принесли. Еда средней паршивости, вся пресная, не разнообразная, и после нее болел живот, старались не есть в местном All-in. Из плюсов только чистый бассейн и хорошая анимация. Остальное тихий ужас. Вылет обратно был запланирован на 12.07 в 21.40. 11.07 в 22.00 нам гид сообщил, что утром, в 8 утра нас забирают уже из отеля и в 11.40 вылет назад. По приезду в аэропорт узнали, что вылет в 11.40 отложен на 12.10, потом на 12.35, потом на 12.40, в 12.30 началась посадка на самолет, в 13.00 всех загрузили в самолет, велели пристегнуться и еще 45 мин. мы сидели в самолете т. к. не разрешали взлет. При посадке в России самолет так шмякнулся об землю, что я думала, что он развалится. По прилету начали писать в TUI, чтобы они компенсировали нам потерянные сутки, 2 дня нас отправляли к разным менеджерам, в итоге отправили письмо-жалобу, написали в Ростуризм и другие отрганизации. Ждем ответа.
Элла
А мы с мужем как-то не могли сначала решить куда ехать, долго выбирали между Болгарией и Сербией. Много читали про курорты этих стран в Интернете, отзывы туристов, но их было очень много и мнения неоднозначные. В итоге, решили не ломать голову, пришли в это агентство. Девушка, которая нами занималась, рассказала о нескольких курортах этих стран и, когда мы определились в пользу Сербии, предоставила выбор по отелям. Выбор был и неплохой, выбрали отель Фэмили Ангела. Отель, как отель с хорошими условиями, питанием, но считаю самым важным это достопримечательности курорта куда выбираешься. В Копаонике посетили много ресторанов с национальной сербской и просто европейской кухней. С удовольствием посетили рекомендованную гидом экскурсию в древний монастырь Жича (недалеко от курорта) и собор Студеница, который считается одной из главных святынь сербского народа. Очень там понравилось, как и в общем поездка.
Liana Batretdinova
Мы все больше за границей отдыхали, как летом, так и зимой. Но в этом году с таким валютным курсом особо и не разгонишься, а отдохнуть хочется, особенно встретить ярко Новый год. Поэтому в турфирме и подняли вопрос о хороших курортах и отелях в нашей стране. Там, конечно, посоветовали Красную Поляну и это было как-то предсказуемо, но я почему-то думала, что там точно заоблачные цены, учитывая то, сколько было вложено денег туда перед олимпиадой! Но наши сомнения развеяли, показав приблизительные цены на проживание. Реально, так как цены в рублях, поэтому и нет больших перепадов как с заграничными курортами. Красная Поляна - это, конечно, не хилый курорт. Даже странно, почему не ехали сюда, например, в прошлом году. Гостиница Солис Сочи полностью соответствует свои звездам - все было шикарно, от интерьера, обслуживания, питания до развлекательной программы! Чего стоят только трассы для катания. У нас есть уже с чем сравнивать, поэтому повторюсь, что было неожиданно круто.:)
Любовь
Мы тоже брали путевку в Tui и курорт выбрали после предварительной консультации с менеджером в агентстве. Отдыхали в Болгарии, отель - Бичклаб серенити бей. Все, что нужно для отдыха в номере было в наличии. Было чисто и опрятно. Т. к. питание было «все включено» и развлекательная программа довольно интересная, то мы практически с отеля не выходили. Очень порадовало посещение спа-центра, тренажерного зала и массаж. Также можно было поиграть в настольный теннис, дартс, бильярд. Один раз взяли машину на прокат и прокатались по окрестностям, накупили сувениров. Так, что мы очень довольны выбором агентства и курорта. Советуем и желаем всем хорошего отдыха!
Светлана Рязенцева
Выбирали отдых сами на их сайте (Tui). Выбрали, но муж решил проехать посоветоваться в турагентство. Вроде как определились, единственное смущало, что там пишется, что туда лучше с детьми, а нам хотелось побольше анимации для нас-взрослых. В общем не суть. Хочется от всей души поблагодарить туи-вцев за их чудесный и всепомогающий сервис, что рассказали мужу все и убедили, потому, что лучше отдыха у меня наверно и не было. Номер в отеле чудесный просто: с балконом, с таааким видом, боже мой.))) Очень понравилось. Насчет уборки-убирались постоянно, примерно 3 раза в неделю меняли постельное, правда смена полотенец не часто, пришлось просить, хотя у нас и свои были, но раз просили все таки. Убирают каждый день. Для меня это плюс, я как говориться без гигиены никуда. Влюбилась в приотельный бассейн с подогревом и их массаж! Девчонки, кто не был там, советую и обязательно попробуйте массаж! Это нечто. Спасибо за отдых!
Софья
Или мне всегда везло, или это просто не везет другим и они попадают на деньги, на мошенников или еще на кого-то. Уже 4 год отдыхаю только от TUI, никогда не было никаких проблем, ни с рейсом (ну задержали пару раз на 1 час, но в этом же не они виноваты), ни с багажом, ни с отелем. Здесь работают замечательные ребята, которые знают, что тебе нужно. Мне, привередливой путешественнице, всегда угождали и с гостиницей и с курортом. В последний раз мне вообще сделали сюрприз, я до вылета точно не знала, на какой курорт Кипра лечу, и они не прогадали и выбором. Мне все безумно понравилось, впрочем, как и всегда.
Валентина
Благодарим Туи за то, что прилетев в октябре в Египет, в выбранный отель, там был их представитель, с которым мы постоянно были на связи, советовались обо всем, вплоть до покупок) Экскурсии и сервис отличные в Туи, на уровне. Ничего сверхъестественного, европейский уровень, все друг другу улыбаются, помогают и участвуют, сообща решая дилеммы! Приятно, что в России есть такой туроператор. Пару слов об отеле. Экскурсии очень понравились, русскоязычные гиды, как бальзам на душу. Мы особо не противничаем, если англичане, знаем язык, но все же, когда говорят на богатом оттенками речи русском, как бальзам на душу. Спасибо вашему турагентству за замечательный отдых!
TUI Russia
Брали тур в Турцию, в Jacaranda Club and Resort. Сууупер! Понравилось всё так, но сейчас хочется сказать о работе сотрудников в ТУИ. Когда прилетели в Турцию, то в аэропорту нас уже высматривал Александр с табличкой на руках TUI! Я не сразу правда заметила, муж увидел))) Рассказал все, что надо и не надо, при этом у него какая то волшебная если честно аура, даже муж стоял с какой улыбкой. То ли от того, что мы прибыли, то ли Александр волшебник))) Отдохнули хорошо, сотрудники туи повсюду были и создавали своим присутствием и участием безопасную ауру. Спасибо за классный отдых!
Антон
Мы переживали перед поездкой. Тур оплачен, вылет через неделю, вдруг сорвется поездка. Нервничали на фоне волны закрывшихся туроператоров. Вылетели вовремя, в аэропорту нас уже ждали. Подали автобус, доставили в отель, гид всю дорогу что-то рассказывал про места, которые мы проезжали. Отель соответствовал всему, что было обещано нам. мы отдохнули отлично, за 9 дней успели побывать на 3 экскурсиях. Мы очень благодарны Туи за отдых, за то, что он состоялся и еще на таком уровне.
Руслан
С женой два раза заказывали путевки на Кипр и в Испанию. Нормально четко работают. Свое дело знают на 5+, нареканий никаких. Понравилась оперативность, особенно когда у самих времени мало, менеджер сама все подготовила, мы только выбрали, что нравится. Накладок с перелетами не было. В итоге полностью доволен, особенно в такое тяжелое для туроператоров время.
Каримова С.
Очень довольна поездкой в Хорватию, быстро подобрали отель, оформили документы, билеты. В Хорватии встретили, заселили, отельный гид приветливый, все подробно рассказал. Накупалась, нагулялась по экскурсиям, очень увлекательным, усталость замечала уже в отеле, пока слушала гида как-то вообще забывала о ней. А сколько впечатлений и фоток привезла! Спасибо за незабываемую поездку!
Карина
Огромное спасибо хочу сказать менеджерам ТУИ ВКО за мучения с подбором тура в Европу. Пришла с пожеланиями - отправьте меня в Европу, не знаю куда, не знаю на сколько, и девочки подбирали мне варианты на мой вкус и кошелек, самые разные направления отдыха, разные страны, разные сроки. В общем, без тура вы отсюда не уйдете, даже если сами еще не знаете, что хотите. Подберут варианты и отвезут вас на отдых с минимумом хлопот для вас. ))
Елена
У ТУИ нет фирменных офисов в Красногорске, а та фирма, что работает по адресу: Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д. 8, а также г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3, г. Истра, ул. Гвардейской Дивизии, д. 9 и ее директор Трошина Дана Любомировна - мошенники! Мы оплатили им тур (компания из 11 человек), а они просто присвоили деньги и скрываются, не отвечают на звонки, а офис в Павшинской пойме закрыли. Будьте осторожны!
TUI Russia
Приобрели путевку в Египет с 05.07.15 по 12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили, что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали, что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р. на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге: рейс в 04.55 не улетел, больше объявлений о переносе или задержке не было, и вылет состоялся в 05.40. Причем посадку объявили на рейс 02.55, все прошли регистрацию, и до 5 утра сидели в 'стерильной' зоне. Перевозчик мотивировал не предоставление отеля тем, что уже все в 'стерильной' зоне. Отметки и штампы о переносах и задержке имеются. В 11.40 06.07.15 мы прибыли в отель. Заселять нас отказались, объясняя тем, что заселение в 14.00, на доводы, что мы уже оплатили номер за предыдущие сутки и мы просим всего лишь заселить в уже оплаченный нами номер не помогли. Сотрудник у ресепшена тут же забыл русский и английский, пришлось заплатить еще раз ему, чтобы он заселил нас в наш же уже оплаченный номер. Отель не 4 заявленные звезды. Отзыв не положительный однозначно. В итоге: ручки на двери ванной комнаты отваливались, в ванной на полу при заселении была куча чьих-то волос, кран ржавый, вода горячая раз в 2 дня, на пол в душевой кабинке было страшно наступать без обуви. Номер: большой да, но везде пыль, постельное белье с пятнами от ручки и непонятно чем, на 3 день просили поменять постель - отказали мотивируя тем, что на всех белья не хватает и постоянно забирали у нас полотенца оставляя только 1 маленькое для рук, 4 раза просили принести полотенца, стакан был только один, 3 раза просили принести стакан, так и не принесли. Еда средней паршивости, вся пресная, не разнообразная, и после нее болел живот, старались не есть в местном All-in. Из плюсов только чистый бассейн и хорошая анимация. Остальное тихий ужас. Вылет обратно был запланирован на 12.07 в 21.40. 11.07 в 22.00 нам гид сообщил, что утром, в 8 утра нас забирают уже из отеля и в 11.40 вылет назад. По приезду в аэропорт узнали, что вылет в 11.40 отложен на 12.10, потом на 12.35, потом на 12.40, в 12.30 началась посадка на самолет, в 13.00 всех загрузили в самолет, велели пристегнуться и еще 45 мин. мы сидели в самолете т. к. не разрешали взлет. При посадке в России самолет так шмякнулся об землю, что я думала, что он развалится. По прилету начали писать в TUI, чтобы они компенсировали нам потерянные сутки, 2 дня нас отправляли к разным менеджерам, в итоге отправили письмо-жалобу, написали в Ростуризм и другие отрганизации. Ждем ответа.
Андрей
Собрались лететь семьей на Крит, подобрали тур сами на сайте 'ТУИ' и отправились оформлять. Выбрали предложение, отель дня - т. е. перебронировать его в другой день можно было уже по другой, более дорогой цене. Единственный вопрос, какой у нас остался, это какие риски покрывает страховка от не выезда в 'ТУИ'. Этот вопрос для нас крайне важен, так как с нами летит маленький ребенок 2, 5 года. Менеджер Виктория не смогла нам внятно ответить на этот вопрос и предоставить документы или ссылку, где это можно прочитать, но пообещала узнать и сообщить. Тем не менее, доверившись, мы внесли предоплату 50 % стоимости тура. В результате в течении трех дней, нам была предоставлена только цитата с часто задаваемых вопросов с сайта 'ТУИ', где тоже точно не прописано, в каких случаях действует страховка. И в конце третьего дня, после заключения договора, нам было озвучено, что центральный офис не отвечает на запрос, нас страхует Ингоссттрах, выясняйте сами! Офис Ингосстраха находится примерно в полу километре от офиса 'ТУИ'. Я являюсь их клиентом, и в течении пяти минут мне без проблем прислали правила страхования и затем посчитали по телефону стоимость расширенной страховки по доп. соглашению! Но! Благодаря менеджеру Виктории, я уже физически не успевал оформить устраивающую меня страховку в офисе Ингосстраха, т. к. ее нужно было оформить в течении трех дней с момента покупки тура. Иду расторгаю договор и прошу вернуть деньги. Дальше больше. Спустя час Виктория звонит жене и предлагает устраивающую нас страховку от другого страховщика (Уралсиба), но опять таки условия обещает узнать и сообщить. На следующий день на вопрос о новостях по смс полдня молчание, пока я не прихожу в офис и не задаю вопрос напрямую. Тут начинается лихорадочные звонки куда-то с поисками человека, который может ответить на наш вопрос, которые естественно не приводят к результату. На вопрос, когда дадите ход делу на возврат денег на карту, объяснения, что без гендира не могу, а он будет только 1, 2, 3 мая. Возврат обещают в течении 10 рабочих дней и то, чувствую придется выбивать. Учитывая, что 30 апреля заседает Банк России и ставка будет понижена, рубль подешевеет и нам отпуск обойдется дороже. Короче, такие пироги с котятами.
Мария
Мы много путешествовали с мужем по миру, но такого отвратительного отпуска еще не было. Наша поездка в Египет на 9 ночей 28 март - 6 апрель 2014 г., двое взрослых и 2-е детей 5 и 10 лет. Когда пришли в ТУИ основным условием было - это первая линия, море без кораллов, учитывая особенности моря в Египте. За 2 дня до вылета, когда я пришла забрать полный пакет документов, я вдруг узнаю, что вылет и прилет из Домодедово, чем я слегка была шокирована, дело в том, что мы живем рядом с Шереметьево, 20 минут без пробок, а Домодедово это плюс 1, 5 часа туда и обратно, а мой младший сын очень плохо переносит езду на авто. Когда я стала возмущаться, менеджер заявила, что она думала, что нас предупредила и мы в курсе дела, и все равно уже ничего исправить нельзя. Как мы с ребенком до аэропорта добирались, бедный таксист, спасибо ему за понимание, останавливались раз 10, в аэропорт прибыли в непотребном состоянии, я имею в виду нашу одежду. В общем, спасибо ей за это!Девушка Алина, подобрала нам 2 отеля на выбор, сказав, что оба новых и примерно похожих, но у одного нет захода в море, только пирс, а у второго все ок. с этим, расчищены дорожки для прохода в море, аквапарк отличный, мороженое сколько хочешь можно деткам лакомиться, но вот, что по факту на деле по приезду мы получили. Прилетели вечером, поздно добрались до отеля, как оказалось он в 40 км. от города в пустыне, добирались долго, опять же потраченное время в пустую, на след. день, когда мы рванули на море, мы были в ужасе, что море от отеля в 1 км., надо ехать автобусом или пешком по жаре. Вовсе мы не на первой линии, перед нами еще через 200 метров стоит соседский отель, чтобы пройти всю его территорию минут 20 точно быстрым шагом займет, это конечно все здорово, но когда ты без детей и на улице ни жара 40 градусов. Автобус ходит по расписанию какому-то известному только водителю, то расписание которое на остановке висело, скорее для отмазки, в общем автобус приходилось ждать так же под палящим солнцем по 15 минут. Отель на первый взгляд был вполне симпатичным и просторным, номер из 2-х комнат с балконом, вид хороший. В номере плохо убрано, в душе чужие волосы, нет ни шампуней, ни ватных палочек, урна чем-то облита, а, что творилось за крышкой унитаза, я думаю персонал по уборке со дня открытия отеля туда не заглядывал при уборке точно. Пол я в день нашего заезда мыла сама, чтобы дети могли ходить без обуви по номеру. Каждый день мы оставляли чаевые уборщику по 2 евро и ловили его в коридоре, пытались добиться, чтобы он помыл хотя бы унитаз, он говорил все ок.! Но, когда мы возвращались в номер с моря, убрано, но унитаз не тронут. Мы решили не портить себе отпуск и забить. Персонал очень похабный и наглый, такое ощущение, что я к ним в гости напросилась, а они не довольны. Мы брали все включено, но с мороженным нас надули, точнее его давали, но только один час в день, и очередь такаяяяя выстраивалась, а к тому же давали по норме в руки 1 шарик мороженного, то есть надо было бросать вещи на лежаках и бежать занимать очередь за мороженным минут на 30, чтобы успеть, пока стоишь за мороженным уже и аквапарк прекращает работать, волну включают тоже только на час в это же время. Сплошной лохотрон я бы сказала, и то же самое с бесплатными ресторанами как нам обещала менеджер, ужинать и обедать вы можете в любом из 3-х ресторанов на территории отеля, во первых всего 1 раз в любом из ресторанов, а во-вторых по предварительному бронированию с 6-00 утра так как к 7-00 там уже все занято, проверенно. Хотя висит расписание, что бронь с 9-00 до 12-00 в любое время. Очень неприятная ситуация с гидом произошла в первое утро нашего приезда, он оказался настоящим хамом, по другому и не назовешь. В общем можно много написать, но ничего положительного к сожалению, работа менеджера отвратительная, отпуск был испорчен, жаль по траченых денег и нервов.
Марина
В сентябре 2012 года отдыхала в Испании в Салоу. Отель Вилла Дорадо. Отель отличный, персонал любезный, месторасположение замечательное, но гид отельный Юлия никакая. На встречи по расписанию опаздывала, могла и не придти. Экскурсии, которые предлагала в 2 раза дороже, чем стоимость этих же экскурсий в местном экскурсионном бюро 'Plana', а уровень экскурсий у Юлии оставляет желать лучшего. Заказали мы билеты на 'Фламинго', а про нас и забыли, вспомнили случайно, пока сами о себе не напомнили, а после представления (которое заканчивается поздно) высадили около других отелей и мы, 2 женщины, шли по ночному городу одни. В общем, ляпов допускали представители TUI не мало. Таких, как Юлия, надо гнать из турбизнеса. Они получают зарплату из наших денег за путевки, отдыхают, а внимания никакого. Мы разговаривали с другими туристами и отзывы о Юлии отвратительные. Компании TUI надо задуматься о таких гидах.
Николай
Предлагаем круглогодичное лечение и оздоровление для детей, а также детей с родителями (опорно-двигательный аппарат и желудочно-кишечный тракт) в ФГДУ ДС 'Восход' г. Липецк (парковая зона города) по низким ценам. Тел.: 89202406365, Зам. гл. врача по эконом. вопросам Складчиков Николай Николаевич.
Оксана маркетолог санатория 'Чабарок'
Для тф Лидер-ТУР! Приглашаем к сотрудничеству, комиссия при заключении договора -2%. Наш сайт: www.chabarok.atlant, телефон для связи: +375163580008.
Ясюк Ольга Александровна
Добрый день. Хотим отдохнуть в Греции. 2 взр. + 1 реб. (6 лет). Стоимость путевки на 10 дней порядка 100000 руб. с 25.06.2012 г. Тел.: 8-916-250-89-51. Ольга.
Неля
Часто отдыхаем за границей с мужем. Последние 2 года путевки берем в турфирме ТУИ. Нравится, когда чувствуется забота туроператора и там, на отдыхе за границей. Второй раз прилетаем на Майорку. Это место просто создано для отдыха. Хотелось спокойного отдыха и отдых в отеле 'Барчело понент плая в Кала Дор' идеально нам подошел. Питание там хорошее, разнообразное. Всегда было вкусно, а особенно нам нравилось тушеное и запеченное мясо, рыба, салаты очень разнообразные. Персонал отеля очень дружелюбный, не увиливают от своих обязанностей, а наоборот, стараются помочь! Еще очень довольны, что послушали совета менеджера в агентстве и на месте купили экскурсию в пещеры Драш. Началась экскурсия с городка Порто Кристо, где мы спустились в пещеру Драк, гуляли по этому загадочному царству. Видели подземное озеро — одно из самых больших подземных озер мира, плыли по нему в лодочках.) Еще посетили фабрику-магазин жемчуга и видели, как делают известный на весь мир майорский жемчуг. Это самый известный сувенир острова. Было очень увлекательно и познавательно, как и весь отдых! Довольны, что в выборе агентства не ошиблись. Всем хорошего и незабываемого отдыха!
Нина Михайловна
Здравствуйте! Порой хочется написать что-то прям очень прекрасное, а иногда просто описать ситуацию. В данном случае с отелем Arminda Hotel & Spa 4, это в Херсониссос. Отель конечно красивый, шикарный, а вот номера. Да, они новые, чистые, но дизайн, картина на стене с какими-то побрякушками слишком упрощает все. Как-то слишком просто, как будто особо не 'заморачивались' с оформлением и дизайном. Хорошо только, что в светлых тонах все было. Мы просто в номере тоже достаточно времени проводим всегда:) Территория отеля, как я уже сказала красивая, но не скажу, что очень прям к сердцу прилегло. Все, как во всех хороших отелях, но изюминки особой, конечно, не хватало. В следующий раз приедем, если только гулять, никаких валяний)
Виктория
Отличный пляж в Шарм эль Шейхе, чистейшее море, даже песок в шлепанцах не раздражал. Рискнула поплавать с маской, поглядеть на подводный мир. Правда, начитавшись заранее, что следует опасаться всякой живости, которая живет в кораллах, шарахалась от всего, что имело плавники любого размера. Зато поняла, что дайвинг – это не мое, но все равно опыт такого интересного плавания был полезен, да и вспомнить есть что. С берега рыбки смотрятся совершенно по-другому. Хотелось бы повторить свою поездку, потому, как цены достаточно демократичны, да и сервис на уровне был. Были в марте 2015 (отличная погода – еще не сильно жарко, но вечерами уже можно ходить без кофты. Туи супер)))
Жданова Алёна
Новый год и часть каникул провели в египетском отеле Palm Beach Resort 4*, целой компанией. Отличные каникулы. Тур покупали в TUI где-то в октябре-ноябре. Брали четверку, опираясь на кучу положительных отзывов об этом отеле – все так и есть, отель хороший. Гид от TUI на месте был, встреча-проводы нормально… Работе TUI – только хорошие оценки.
Ольга
Первый раз купили тур через ТУИ. Изначально путевка с 8 по 18 июня (10 ночей, 11 дней). За месяц до отлета перенесли вылет на 17:30. Пришлось менять билеты на поезд. Когда ехали в Москву, позвонили из агентства, где брали путевку, и сказали, что наш вылет будет 9 июня в 3 часа ночи. Обратно выселили из номера в 12 часов, вылет из отеля был в 19:30. В результате уехали из отеля в 21:40, вылетели в 00:20. Сутки отдыха. Будем писать претензию. А гид в отеле - злобное существо, приходилось за ним все время бегать и самим уточнять, когда же нас наконец вывезут. Первый раз такой отдых, хотя ездим в Турцию. Египет уже 8 лет. Не советую обращаться к этому оператору никому.
Прикрепить изображение
Удалить изображение
Прикрепить еще изображение
Отправить отзыв