Жителей Лыткарино пригласили вступить в чат самой большой УК города

Всего за три месяца существования мессенджера управляющая компания МУП «ДЕЗ-Лыткарино» приняла в работу более 500 обращений онлайн.

У жителей Лыткарино появилась еще одна возможность оперативно решать проблемы сферы ЖКХ благодаря современным технологическим решениям. Компания «ДЕЗ-Лыткарино» создала Telegram чат, который за первые месяцы работы доказал свою эффективность и востребованность у пользователей, собрав сотни обращений.

В чате жители могут задать волнующие их вопросы, а также обсудить программу капремонта МКД, внести свои предложения по текущим работам, а также разместить объявления о поиске домашних животных.

Напомним, что в этом году в компании произошел ребрендинг по региональному стандарту «Наш дом». Помимо современного офиса появилась и новая схема общения с жителями. Теперь кроме бумажных заявлений и телефонных звонков обратиться напрямую в УК можно через чат в мессенджере. Обращения из всех служб попадают к специалистам, которые сразу направляют их в работу.