ЕвроСервис

И нас, получается, нагрели на 13800 рублей со стиралкой. Хулиганы

Послушай ИП гончаров д.м кто работает в твоём сервисном центре.у меня́ работал твой левшин.стас.а. содрал 14т.р.через день холодильник не работает .оказывается не запоял ифреон вытек.договор 154371529 от 21.11.2022г.кто мне вернёт деньги и моральный ущерб оплатит.срочно мне звоните 89503252478 не доводите до суда

Вызвал "специалиста" по холод-ку заплатил, 14тыс. 2дня возился. Ушел, через день холодильник не морозит. Это что вообще? кто у них там работает? и никаких контактов. Какие-то бессовестные хапуги.

Мошенники, обманщики и просто скоты! Обманули пенсионерку с ремонтом Холодильника, вынудили оплатить 13500 тыс и скрылись. Холодильник после их ухода замкнул, выбило Свет по всей квартире. Слава Богу, не случилось пожара.... Пришёл мастер, от знакомых, сказал, что провели совсем ненужную работу для Холодильника nofrost, просто развели нас. Очень хочется, чтобы эти люди были наказаны. На них найдётся управа....

Вызвали мастера чинить стиралку, он разобрал её, насчитал за каждый чих по 500р. + запчасти, итого 17500. На фото промежуточный счёт. Без ремонта за диагностику запросил 2500, что просто нелепо. Запросила прайс - такого, конечно, нет. Заплатили 1000 за диагностику (тоже много для этого), он сказал, что собирать её обратно не будет. Вызвали мастера с сервиса поиска профессионалов. И починили за 4500 с диагностикой и запчастями. Нужно писать в отдел по защите прав потребителей про недобросовестных исполнителей, чем больше обращений, тем больше внимания к ним будет со стороны государства по ценам, которые не соответствуют рынку и по сервису, который они не предоставляют за эти деньги.

Похоже, я влипла на 13 800р. В холодильной камере нарастал лёд. Обратилась в эту фирму. Пришёл, заменил терморегулятор, залил фреон. Слупил деньги. После этого ремонта в холодильной камере установилась +17- 18гр. Стала звонить в сервис, а там - "переключаем вас в службу сопровождения" и бесконечная музыка. Телефон +7(843) 212-11-26 не отвечает вообще. Через 2 дня наконец вышел на меня с этого телефона гарантийный мастер. Приехали вдвоём -- опять фреон, продувка. Сейчас снова в холодильной камере нарастает лёд, мотор не выключается круглосуточно, дверца провисла.

В конце января сломалась стиральная машина Занусси. По телефону обещали, что ремонт обойдется в районе четырёх тысяч. Третьего февраля пришли чинить. Сказали предоплату за запчасти 6700 р. После окончания ремонта доплатить где-то две тысячи. На самом деле содрали 16350 рублей. Наварили на "несуществующих услугах" типа "снять заднюю стенку, поставить заднюю стенку", а также на ремонте и цене запчастей. Ну, раз содрали 16350 рублей, то за такую цену машинка ещё лет десять должна работать... В реальности же после их ремонта проработала машинка три месяца. На третий месяц случился пожар. Машинка горела открытым огнём. Сгорели внутрености стиральной машинки со всеми деталями и схемами, угол стены в ванной и пол в ванной. Тушил я пожар из кувшина. Вода в машинке наполнена, дверца заблокирована, пламя с меня ростом, пластик весь обгорел и расплавился. Я сваливал раскалённую машинку на бок и сильно обжёг грудь об раскалённый металл. После вызвал мастера Андрея по гарантии. Андрей сказал: фирма денег назад не вернёт. А ты купи машину б/у. А он определит дефекты и починит. То есть машина сгорела, у меня ожоги груди от пожара, а он еще издевается. Мало ему 16 тысяч я ему не за что подарил, за то, что машинка на третий месяц сгорела, так он ещё издевается, нашёл дурака: купи, привези за свой счёт, а он снова на мне деньги наварит, решил меня как лоха развести... В мае я на них в прокуратуру подал, прокуратура провела проверку, отписалась мне двумя письмами, но практически ничего не решила. 26 августа я подал в суд на этот ООО "Евросервис". 29 августа мне сообщили, что адресат по данному адресу отсутствует: фирма съехала, телефон отключён. Короче они сбежали, скрылись. Что делать, непонятно... Как деньги вернуть, непонятно...

Здравствуйте! А какой сейчас у них номер? Невозможно дозвониться.

В начале мая сломалась стиральная машина и я вызвала мастера. Объявление нашла на Яндекс.Услугах и там эта фирма называется "Домашний сервис". Отзывы были положительными и я решила позвонить. Девочка на телефоне сказала, что диагностика бесплатна, но если мы откажемся от ремонта, тогда 500 рублей. Мы согласились. Приехал мастер, посмотрел и сказал, что ремонт будет стоить 9000. Мы сказали, что подумаем и перезвоним. Я отдала мастеру 2000 (одной бумажкой, других наличных дома не было) в расчёте, что он даст сдачу 1500. Но мастер забрал эти 2000, сказав, что это в счёт будущего ремонта. Ок. Мы вызвали мастера через 2 недели и он пришёл, забрал барабан в ремонт и ушёл. Через несколько дней барабан вернули. Мастер в этот раз пришёл не один, а с ещё одним мастером. Когда всё сделали, я отдаю ему 7000. Ведь ремонт 9000, а 2000 в счёт будущего ремонта он уже получил. НО! Тут мастер говорит, что мы должны на 7000, а 12000. Что? Откуда? А как же обещанная девочкой по телефону скидка в 25%? мастер начал что-то говорить про то, что снятие крышки 1500, а мы с вас всего 500 взяли и т.д. Ок. Мы отдали деньги, они включили машинку, и когда та начала набирать воду, выключили её и ушли. Через пару дней мы решили постирать. Стирала лёгкие вещи, чтобы проверить машину (бару блузок да юбки). Стирала машина нормально, но когда начала отжимать.... Машина прыгала и гремела так, что наверно на 5-м этаже слышно было (мы живём на первом этаже). И судя по звуку, мастера оставили в этой машине всего пару винтиков и было такое ощущение, что эти винтики сейчас вот-вот вылетят и машина развалится на части. Я стала звонить, чтобы потребовать гарантийный ремонт. Сначала мне отвечали, что "передадим вашу заявку в гарантийный отдел и он вам перезвонит". Но прошло уже больше недели, и до сих пор никто не перезвонил. А если я звоню со своего мобильника, то попросту включают автоответчик или вообще трубку не берут. В общем, так. Считайте это официальной претензией. И если до понедельника, т.е. до 13.06.2022г. не придёт мастер и по гарантии не отремонтирует машину БЕСПЛАТНО, я 1) пишу на вас заявление в полицию: 2) Подаю иск в суд. Завтра 13.06.2022г. Никто по гарантийному ремонту так и не пришёл.Поэтому я держу своё слово и завтра несу заявление на вашу организацию в полицию и суд. Если вашей фирме есть, что сказать или вдруг появится желание исправить свои же ошибки при ремонте моей стиралки - до 14:00 буду ждать звонка по телефону указанному ниже. В 14:01 заявление будет уже лежать в полиции и суде. Если здесь кто-то хочет написать коллективный иск или выступить свидетелем на моём суде, пишите в Ватсап: 8-917-876-94-74

Разводят на деньги при ремонте стиральной машины и другой бытовой техники. Забирают детали якобы на диагностику, а по факту держат и выкачивают деньги под предлогом ремонта. Не вилитесь, чистый разводняк. Детали отдадите и получите толтко после их требования оплатить несуществующих услуг. Ардес дислокации конторы: Казань, гвардейская 16б. Бывают там все с 10-11

Отвратительная компания. Сотрудники очень низкой квалификации.Дерьмо

30 мая вызвала мастера Павла, пришел другой-представился Романом, как выяснилось- работает в этой фирме, но т.к. мне надо было только в 20:00 пришел, как частник. Разобрал машину, причину не нашел, стал уговаривать забрать запчасти на диагностику. Я согласия не дала. Взял деньги за разбор и сбор машины. Причем, собрал машину на скорую руку, панель управления вся провалилась. Так и не поняла, за что заплатила. Перещвонила в эту фирму- все бесполезно. Не обращайтесь в эту фирму.

Ужасная организация. Никогда не имейте дело с этой организацией. Почитал все комментарии и что удивительно, что все отрицательные. Со всеми комментариями согласен. Мне тоже оказали услуги по обслуживанию холодильника "специалисты" из этой организации, после которых холодильник перестал охлаждать. Хотя до ремонта холодильник работал, охлаждал, но задняя решётка грелась неравномерно (одна сторона была горячая, другая холодная) и временами холодильник мог работать неравномерно и издовать громкие звуки. После того как отремонтировали эти гореспециалисты мой холодильник, он вообще перестал охлаждать. Я неоднократного,в течении двух дней им звонил и просил всё-таки отремонтировать холодильник, но слышу только обещания, которые они не выполняют. Что удивительно,что этих "мастеров" я нашёл на сайте Авито. А когда уже они уходили, после моих требований о даче мне письменных гарантий на произведенный ремонт они дали бумажки от ООО "Евросервис". Мне и в голову не пришло, что надо тут же проверить эту организацию. Пока я читал предыдущие комментарии у меня мелькнула такая мысль,а что если это ооо просто подстава, организация существует только на бумаге,а реально официально коммерческую деятельность не ведёт. И тогда получается все усилия на возврат денег могут быть напрасны. Можно выиграть тысячи судов, а денег всё равно ничего не получишь,у организации которая существует на бумаге, как правило нет активов. Уставной капитал 10000руб. и их не хватит на покрытие ущерба и всех издержек, поэтому они так смело ходят. Думаю надо подавать заявления в полицию не как за не качественное оказание услуг организацией, а как за мошенничество группой физических лиц по предварительному сговору. Уж очень всё на это похоже.

Поторопилась и вызвала мастера из этой фирмы.приехал,все разобрал, сказал менять подшипники и амортизаторы.стоимость вместе с ремонтом 11800.ладно согласилась. Внесла по дурости предоплату 7400(за новые детали(сказал за них сразу надо платить)) через 2 дня звонит мастер и говорит что мне УЖЕ ПОМЕНЯЛИ сломанный крестец и ремонт в итоге 14300. Я говорю что договаривались на 11800. Че то промямлил , но приехал через 2 часа. Установил машину и ценник все таки стал 11800. Я говорю - а откуда 14300 тогда? Он сказал- крестец МЫ ВАМ ПОСТАВИЛИ ОБРАТНО ВАШ.. т е без моего согласия поменяли и без моего согласия сняли обратно! Ладно! Посчитал Услуги и т д. Я спросила чеки за материалы(что они действительно столько стоят(потому что посмотрела в инете амортизатор стоит 500 рублей а не 1500)) чеков естественно не предоставил. Я сказала что заплачу после предоставления чеков,что вы мне поставили качественные детали за такую высокую цену! Он спросил- подписывать будете? Я говорю нет. Спокойно встал и ушёл. ВСЕ! После мне приходит электронный чек по смс на 7400 в котором указано-ремонт оборудования! А изначально 7400 было только за детали, как так вот? Люди! Если уж вы попались к ним, отстаивайте свои права! Не платите больше без предоставления доказательств о качественном обслуживании! П.с. Оказалось что ещё был порван барабанный ремень, сказал он мне это после установки машины. В итоге я его сама купила и сама установила!

У кого-нибудь получилось добиться возврата денег? За ремонт холодильника взяли 16000 , холодильник не работает, приезжали 2-3 раза. Толку 0. Как добиться справедливости?

Согласен со всеми комментариями, сначала проводят бесплатную диагностику. Затем находят, чем бы нагреть хозяина стиральной машины. Находят недостатки, чтобы содрать деньги с пенсионеров. Разбирают дисплей стиральной машины и привозят его через пару дней, когда чаша терпения лопается уже. Но к тэну докопаются или каким средством ты пользуешься для стирки. Мастер Артур звали вашего сотрудника.

Новая форма обмана от текущей компании. Нашла мастера по ремонту стиральной машины на услугах Яндекса, звонила на сотовый, думала частник. Сразу сказала , что именно сломалось, уточнила сколько будет стоит запчасть (1000 р). Договорились о встрече. Перед приездом мне уже звонят со стационарного номера телефона и определяется он как Евросервис. Благо я сразу почитала отзывы. Приехал мастер. Пытался впихнуть нам полную диагностику, но так как квартира съёмная, мы отказались. Начал настойчиво требовать контакты собственника (для чего - не понятно, почини деталь, получи деньги и иди, нафиг тебе контак собственника). Естественно, получил отказ. Потом сказал, что ему нужно съездить за деталью и нужна предоплата .... В общем, поняла, что с предоплатой он не вернется, решили послать подальше , но заплатила 500 р за выезд ....

Обратился по поводу ремонта холодильника. Пришёл мастер по имени Олег, который умеет разбирать и собирать холодильник, но не умеет искать причину неисправности. Ремонт холодильника продолжался в течение двух недель, дважды приезжали другие, очевидно, более компетентные мастера, консультировали Олега. Так ремонт был завершён. Стоимость ремонта составила 13750 руб., холодильник заработал, но некорректно. Ещё неделю Олег пытался добиться корректной работы холодильника, безрезультатно. Потом исчез.

Уроды! Разводят на деньги на каждом шагу! По телефону обещают - одно, а по факту - совсем другое. Не обращайтесь к ним никогда!

Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Всего-то нужно было поменять крышку сливного фильтра, содрали за каждый чих. Обещают одну цену, в итоге озвучивают совсем другую. Зачем говорить, что диагностика бесплатная, если деньги берут даже за то, что крышку сняли? Надеюсь, что машинка хотя бы будет работать

Ужасная организация, в середине января сломался холодильник , вызвал мастеров , приехали разобрали ,забрали запчасть (заслонку подачи холода )взяли предоплату за запчасть и пропали

Это ужас, а не компания. Сломался холодильник — вызвали мастера, пришли двое, разобрали холодильник так, что остался только корпус, потом собрали и ушли со словами: мы уточним, где есть данная деталь и стоимость её. На следующий день поступил звонок от другого мастера, сказал что придёт и снова разберёт холодильник, т.к не знает, что именно там сломалось (что в общем полный бред), и в этом ему сразу отказали! Сумму ремонта они озвучили после его ремонта, и она была космическая — 17000, и гарантия всего 2 недели. Они просто разводят людей на деньги!

Пожалела, что обратилась в этот сервис. Гарантии дают очень маленькие, прошел месяц, стиральная машина сломалась. Пришлось снова платить за ремонт.

Ужасная контора содрали деньги и машинка так же не работает
Уже два месяца борюсь с этой шарагой

Обратились в данную службу, как выяснилось, очень даже зря. Ужаснейшая кантора, которая вместо ремонта занимается лишь мошенничеством (по-другому их систему работы описать невозможно). После ремонта сразу же получили чек в размере 18800, где основная часть расходов пришлась на ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ стенок стиральной машины (за 4 болтика пришлось заплатить 4900). В договоре уточнялось, что стоимость услуг определяется только после проведения диагностики, и когда мастер пришел впервые, была названа совершенно другая сумма. Крайне обескуражены, цена ремонта машинки составила стоимость новой. Просто ужасная ситуация. Никому не советую обращаться к ним за ремонтом. Будем делать все возможное, чтобы данная организация вообще перестала работать, точнее обманывать людей! (К мастеру нет никаких претензий)

Не в коем случае не обращайтесь в эту грёбанную службу

Все тоже самое, фирма ужасная, дают подписать прайс-лист и обдирают по полной.

8.12.21 г. вызвали мастера из сервисного центра «Евросервис» для починки стиральной машины «Ardo»- порвался ремень двигателя. Себестоимость ремня рублей 500-600. После завершения работы мастер предъявил нам акт сдачи-приема выполненных работ, сумма в котором была указана в 8900 рублей. После расспросов, откуда взялась такая цена, выяснилось, что данный ремень стоит 4100, т.к. их организация заказывает детали в «определенном» магазине, при этом ни чека, ни каких-либо других доказательств нам не предоставили. В акте появились также щетки стоимостью в 1800р, при этом ни самих щеток, ни разговора об их замене не было. Плюс еще сама работа обошлась в 3000 рублей. На следующий день мы с жалобой обратились непосредственно в сам сервисный центр, который находится по адресу Гвардейская 16б (ни вывески, ни указателя на входе нет). Там нам сказали, что мастер перед выполнением работы предоставил нам прайс лист, озвучил стоимость работы и приступил к ней только после нашего согласия. Естественно, ничего подобного не было. Навряд ли бы мы согласились менять деталь стоимостью в 600 рублей за 8900. Точно также ни чеков, ни доказательств завышенной цены нам не предоставили. Основной акцент делался на то, что мы изначально знали цену и были с ней согласны. Очень жаль, что такая организация продолжает работать и безнаказанно обманывает людей!

Ужаснейшая контора по разводу клиентов!!! Сначала на протяжении недели меня кормили обещаниями, что вот-вот привезут и установят мне отремонтированный барабан в стиральную машину. До последней минуты не говорили итоговую сумму оплаты. Многократно уточняла сумму, отвечали -в районе 5 тысяч. Взяли предоплату 2100 за амортизатор, а по окончании ремонта сообщили, что общая стоимость выходит аж на 15 тысяч рублей!!! Якобы с учетом всех скидок. Модель машинки самая простая, дешевая и старая, уже 11 лет!!! Ремонт за такую сумму был абсолютно нецелесообразен! В итоге со скандалом отдала в общей сложности 11600 и истрепала себе все нервы.

Вызвала мастера для ремонта стиральной машины, сделал диагностику за 1000 руб. Сказала , что если ремонт будет стоить дороже 5000 руб. ремонтировать не буду, в результате машина проработала 1,5 мес., вместо 1 года по гарантии, уже третья неделя пошла как доехать не может, зато по телефону бесплатно диагностику сделал сказал , что восемь деталей надо менять. Буду подавать в суд, так как изначально скрыл информацию о замене других деталей, чтобы постоянно тянуть деньги за старую машину.

30 ноября пришел мастера из сервиса Исламов Динар — я всё объяснила, записали какие неполадки, сделали совсем ненужную работу, я заплатила 7320 рублей, машина не работает, буду подавать в суд, так как они не собираются устранять причину, или я должна ещё заплатить уже за другие работы