Добрый день! Был куплен билет на автобус Москва-Минск, отправление 7.30 утра 3 мая. Изначально не набралось необходимое количество пассажиров, поэтому наняли других перевозчиков, для перевозки своих клиентов. На вокзале находился уже в 7.25. Автобуса не было, пытался узнать информацию у водителей такси, безрезультатно. В 7.29 начал звонить по телефонам, указанным на сайте intercars.ru и в письме от intercars. Дозвониться смог только до непосредственно перевозчика. Мне ответили, очень грубо, что автобус уже ушел. При разговоре по телефону с перевозчиком, сообщили о том, что intercars были обязаны мне сообщить схему подтверждения поездки, а именно - заранее прийти в кассу с электронным билетом, что сделано не было. Около 9 утра, все же, трубку в intercars взяли. Выслушали, извинились за срыв планов, сказали дождемся руководства и вернем деньги. Позвонили в 12.15, тон стал совершенно другой, обвинили во всем меня: я заранее должен был приехать и автобус ушел вовремя. Скинул скрин звонков, где четко видно - уйти вовремя он не мог. Начали ссылаться на их правила перевозки. В ответ я зачитал, с их же сайта: есть только пункт о том, что посадка начинается за 30 мин. На всякий случай заскринил сайт на момент разбирательства, чтобы не поменяли правила. Деньги возвращать не собираются. Советую не работать с этим перевозчиком, т.к. с законодательством они не дружат.
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
9. Запрещается прикреплять графические изображения, содержащие ненормативную лексику и порнографию.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.