Обращаем Ваше внимание на то, что положительные отзывы могут быть написаны представителями организации, а отрицательные - конкурентами. Верить или не верить написанному, решайте сами.
Андрей
05 мая 2022
Первое время работы мастерская выполняла свою работу быстро и заботилась об имидже, поэтому сдавали с супругой туда обувь на реставрацию много раз. Видимо, увеличение количества клиентов отрицательно сказалось на качестве работ. Последний опыт обращения к ним оказался совсем неприятным. Прошлой осенью отнес пару кед на повторную реставрацию (ранее уже сдавал их в wax & crust), получил их, удивился, обнаружив дома, что мне поставили другие шнурки (в мастерской не рассматривал обувь при получении), убрал в шкаф до весны. Неделю назад решил одеть их, поносил день, после чего вся окрашенная подошва потрескалась по периферии. Носить такую пару было уже эстетически некрасиво, я отвез их в мастерскую, менеджер забрала и обещала приоритетный ремонт. Созванивался после этого несколько раз, мне говорили сперва, чтобы я подождал, так как нельзя нарушать технологию покраски, потом, что мастер не успевает - по 400 пар в день в работе, прошла неделя. Погода уже стала теплой, носить эти кеды скоро будет некомфортно, обувь демисезонная, они не готовы по-прежнему. Решил созвониться с руководством (Дмитрием), чтобы получить какое-то компенсационное решение - какой-либо бонус в последующих ремонтах, что-либо для сохранения имиджа мастерской, на что меня обвинили, что я якобы носил эту пару не один день перед сдачей в ремонт. Очень жаль, мастерская потеряла для меня свое лицо и статус. Больше не хочется ни обращаться, ни рекомендовать другим - есть "лотерея", что обувь будет получена "через год", в ненадлежащем виде, да ещё и обвинят в обмане.
p.s. несмотря на заверения владельца мастерской, они в очередной раз нарушили свои же сроки, обувь уже четвертую неделю якобы на ремонте
Оставить отзыв
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
9. Запрещается прикреплять графические изображения, содержащие ненормативную лексику и порнографию.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.
на карте
1 отзыв
Первое время работы мастерская выполняла свою работу быстро и заботилась об имидже, поэтому сдавали с супругой туда обувь на реставрацию много раз. Видимо, увеличение количества клиентов отрицательно сказалось на качестве работ. Последний опыт обращения к ним оказался совсем неприятным. Прошлой осенью отнес пару кед на повторную реставрацию (ранее уже сдавал их в wax & crust), получил их, удивился, обнаружив дома, что мне поставили другие шнурки (в мастерской не рассматривал обувь при получении), убрал в шкаф до весны. Неделю назад решил одеть их, поносил день, после чего вся окрашенная подошва потрескалась по периферии. Носить такую пару было уже эстетически некрасиво, я отвез их в мастерскую, менеджер забрала и обещала приоритетный ремонт. Созванивался после этого несколько раз, мне говорили сперва, чтобы я подождал, так как нельзя нарушать технологию покраски, потом, что мастер не успевает - по 400 пар в день в работе, прошла неделя. Погода уже стала теплой, носить эти кеды скоро будет некомфортно, обувь демисезонная, они не готовы по-прежнему. Решил созвониться с руководством (Дмитрием), чтобы получить какое-то компенсационное решение - какой-либо бонус в последующих ремонтах, что-либо для сохранения имиджа мастерской, на что меня обвинили, что я якобы носил эту пару не один день перед сдачей в ремонт. Очень жаль, мастерская потеряла для меня свое лицо и статус. Больше не хочется ни обращаться, ни рекомендовать другим - есть "лотерея", что обувь будет получена "через год", в ненадлежащем виде, да ещё и обвинят в обмане.
p.s. несмотря на заверения владельца мастерской, они в очередной раз нарушили свои же сроки, обувь уже четвертую неделю якобы на ремонте