Газель-Сервис

ОТВЕТ ЛЕОНИДУ И ОЛЕСЕ!!! Здравствуйте, уважаемые друзья!!!! Я представитель нового руководства автосервиса. Каждый человек в процессе трудовой деятельности совершает ошибки. Мы свои ошибки признаём. На мой взгляд, принятие своей неправоты - это уже 70% на пути к исправлению! Конечно, вернуть репутацию очень сложная задача. Но мы попробуем!!! В автосервисе проведена большая кадровая и организационная работа. Различную помощь автомобилистам оказывают 10 ремонтных постов. На новый уровень работы выведен жестяной и покрасочный боксы. Работают первоклассные диагносты различных систем автомобиля. Как только у вас, Леонид и Олеся, появится необходимость в обслуживании вашего автомобиля, приезжайте к нам, забыв обиды!!! Мы обслужим, как родных, и постараемся компенсировать ваши прошлые затраты специальным скидочным предложением!

На газели надо было поменять прокладку головки блока, сам из Воронежа. Моторист очень плохой специалист, втюхали негодную голову по цене новой, домой не доехал, пришлось вызывать эвакуатор. Лучше этот сервис обходить 10 дорогой.

Всем привет! Хочу и я рассказать о своём горьком опыте при обращение в Газель-Сервис. Изначально пригнала свой аутлендер на осмотр (нужно было частично вырезать ржавые места на задних арках и вварить новые элементы, соответственно и покрасить сразу), все посмотрели, сказали ждать 2-3 недели. Позвонила через 2 недели, сказали, приезжайте 04.10.19 в 10.00, ну приехали, сдали авто, с жестянщиком ещё раз оговорили, что нужно сделать, он все Ок, сделаем в лучшем виде, но красим мы плохо. Сошлись на том, что они нам переваривают заднии арки, а на покраску мы поедем в другой сервис. В этот же день, звонят мне с этого горе-сервиса часов так это в 16.00 или в 17.00 и говорят, что все готово, приезжайте, забирайте. Я, конечно, была удивлена крайне, что такую сложную работу сделали меньше чем за полдня. Ну, думаю, жестянщик профи в своём деле, поэтому так все быстро сделал. Приехали, осмотрели, оплатили, но насторожило, то что на задних арках была шпатлевка в слоев 100, где визуально не видно, работу жестянщика, что вырезали, что вварили. Он давай объяснять, что все сделал идеально, как оговорили ранее, зашпатлевал нам спецально все перед покраской и мы поехали на покраску. Ну вот тут то все и вылезло!!!???????????? Ничего нам не вырезали, просто на ржавые, не обработанные дыры наварили какие-то заплатки и ощущение, что варили электродом. Соответственно, при подготовке под покраску начали все шлифовать, зачищать, и тут вся работа горе-мастера начала отваливаться. Есть фото, видео. Я в пятницу позвонила, сказала, что приеду в воскресенье для решения вопроса по качеству предоставленной услуги, мне ответили, приезжайте. Я сегодня 12.10.19 приехала с актом о выполненных работах (в нем прописан гарантийный срок), чеком. Фото и видео все предоставила, так как авто в другом сервисе (так как требуется всю работу жестянщика Дмитрия Газель-Сервиса переделывать ).Как оказалось, ни одного ответственного лица на месте. Соответственно вопрос не решен, денежные средства не возвращены. Ну и Бог с этими деньгами. ПРОСТО ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ, ЭТО НЕ АВТОСЕРВИС. ПОСЛЕ НИХ ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ И ЗАНОВО ПЛАТИТЬ ЗА ТУ ЖЕ САМУЮ РАБОТУ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ АВТОСЕРВИСА!!!