Самурай

Порекомендовали, а оказался ПРОСТОЙ ОТСТОЙ!! Обратился к некоему продавцу Игорь (как он представился) с манерой поведения агрессивности и вальяжности к заказчикам??!, Напомнил ему, что приобретаю аналоговую запчасть и возможен возврат товара ... , Получив китайскую деталь под брендом Германия, с оплатой и вручением квитанции и чеками (без договора купли-продажи, как электрозапчасть, без проверки на стенде об исправности). я монтирую самостоятельно, в его присутствии на машину и убываю....На следующий день сообщаю по телефону, что деталь не прижилась и прошу обеспечить возврат....."Вы, он отвечает, должны адаптировать , а потом говорить о неисправности...." я ответил. что если 2-3 дня машина должным образом не поедет, я вынужден буду товар вернуть....На 5-й день возвращаю товар новенький, в упаковке, со всеми чеками...продавец "Игорь" обнюхивает и говорит (вдумайтесь!): "пахнет бензином"??! а чем деталь должна пахнуть, если она проходила испытание на машине?? Парадокс! И тут начались припадки на повышенных тонах....? через 45 суток??? Где Акт из автосервиса? Т.е. приводя необоснованные аргументы, чтобы отказать в возврате товара ( на этом авторитете и с такой самоустановкой он зарабатывает себе зарплату)....Причем с покупателем себя ведет агрессивно, с орами и криками, сопровождая свое поведение с шизофреническими припадками....??? Возникают вопросы : а) почему деталь передавалась заказчику без стендовой проверки на предмет исправности ? и б) Почему должны предоставлять Акт с сервиса? , когда продавец же в своем офисе мог составить Акт о возврате товара и отправить поставщику, и в) И о каких 45 сутках возврата средств может идти речь, когда на все про все по закону защиты прав потребителей отводится 2 недели?? И если есть сложности в продаже этого товара, то где Договор купли-продажи с особыми условиями?? Создается впечатление, что в этом офисе слышат только себя, и чувствуют безнаказанность....ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ВЕЖЛИВОСТИ И КУЛЬТУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ....КРИКИ И ОРЫ...Это возмутительно! ОЧЕНЬ ПЛОХО!...Такого неадеквата нигде нет....НЕ пользуйтесь этой компанией, друзья...