RsRota

Доброго времени суток, дамы и господа! Если вам важны ваши деньги и время, найдите другой сервис Посмотрел отзывы на разных сайтах. 85-90% положительные. Решил, что он полностью подходит. И расположением, и ценой, и качеством. Но когда приехал к ним, тут-то все и началось. Читал много отзывов о том, что цена не меняется. Ну это если ты приехал «переобуться" или ТО пройти. Я, конечно, мало понимаю в ремонте двигателя машины, но уверен, что 6 недель его делать нереально. Из Франции новый быстрее привезут. 22 июля 2020г. привез машину (РЕНО МЕГАН 2) на ремонт двигателя и ходовой. Открыли, посмотрели и решили, что будем ремонтировать. Назвали сроки 3 недели и сказали, что после разборки скажут, что подлежит ремонту, какие запчасти, что вообще надо ремонтировать и сколько стоит. Спустя неделю созвонились. Менеджер сервиса перечислил, что надо делать. Я спросил: - какая сумма получается? -~80 тысяч рублей -хорошо делайте. Ходовая ещё -Да-да Спустя ещё ~неделю снова созвонились -какая сумма? -все так же и осталась пока. ~80тысяч рублей. Один поршень умер. 3 в хорошем состоянии. В замене не нуждаются Спустя ~3 недели приехал сам. Узнать как дела -двигатель на расточке. Ждём -какая сумма? -сумма все так же ~80 тысяч Спустя несколько дней звонят и говорят: -надо ещё раз расточить. Это стоит 9 тысяч (моя вина, что сразу не спросил: -а что с первого раза никак? Но уверен, он бы сказал, что нет. Никак) И началось: надо менять все поршня. Надо то, надо се. Потом оказывается — радиаторы забыли заказать. Это ещё + цена Спустя 4 недели мы наконец-то разобрались с ценой. 123 106 тысячи рублей -вы говорили ~80 тысяч. Я думал ~80, это 90, ну 100 тысяч -ну вы ж считайте. Двигатель, ходовая -я думал вы сразу все посчитали -нееее. Только двигатель. Будет готово в конце недели -хорошо К концу недели не сделали. Сказали вторник. Потом сказали в конце недели. Может, в пятницу Очень просил машину к среде. Сказали постараются. (80т.р. я уже оплатил. Так как думал, что вот сейчас уже и останется минимум отдать, когда заберу машину ) И пошло-поехало. Потом оказалось, что не привезли насос. Надо снова ждать. Потом масляные форсунки пришли все левые. Снова ждать. Ощущение, что какие-то любители собрались. Вообще не профессиональный подход. Детали заказали. Менеджер сумму не знает. Говорит, разные люди заказывают. 2 раза делали одну и ту же работу. В итоге вместо 9 тысяч, получилось 18 Я зашел на экзист. И за 2 часа уже знал цену определённых деталей. Да. У них есть дорогие детали. Но также можно зайти на дром базу. То есть проблем с узнаванием цены или сроком доставки вообще нет. То есть. Если тебе, что-то не привезли. Значит, надо шевелиться самому. Потому что ты выполняешь услугу, за которую получаешь деньги Вот уже прошло 5 недель (27.08.2020г.(обещали 3)), и она все ещё не готова. У меня идёт ремонт, и вместо того, чтобы возить материал на своей, я заказываю доставку. Плачу им. И плачу за ремонт своей машины, которую уже можно было всю разобрать и собрать заново новую, и перекрасить. Напротив ребята занимаются кузовными работами. Вот у них подход. Вот к ним хочется ещё раз приехать. Переваривали порог, второй перекрашивали и отремонтировали 2 задних крыла. -цена? -15 тысяч рублей -делаем -там ещё 2 порог надо покрасить. Сколько общая? -давай не меньше 20 тысяч? -отлично Я честно говоря думал он скажет 25-27 После работы -цена? -как и договаривались Через 3-4 дня уже все было готово. Это при том, что порог пришел немного не тот. Но профи видно сразу. +покрыли пороги, чтобы они не сгнили . У них можно ещё ходовую починить и автоэлектрик есть Я понимаю. Объем работ разный. Сложность другая Тут сам подход важен Двигатель ремонтировали. Детали пришли, а механик выходной 2 дня Работа встала. Детали не пришли. Работа встала. У меня один негатив от этого сервиса. Я первый раз встречаю настолько некомпетентного менеджера. В прошлом сервисе запороли двигатель. За свой счёт починили (плохо, конечно). Зато за 2-3 недели. Где-то полгода я на ней отъездил, и она померла А тут деньги платишь и спустя 5 недель все ещё не готово. Менеджер сказал: могут так же быстро и так же плохо… То есть… ты платишь им 120 тысяч, а они тебе кое -ак его ремонтируют. Первоклассное отношение. Зато честно 31.08.2020г. Машина все ещё не готова. Сказали заказать распредвал и форсунки, и все будет готово к среде.. Заказал. Привез. Говорю: -7 тысяч за детали можете вычесть. Потому что я купил их за свои деньги -а их нет в списке заказанных -вы просили их купить. я купил их за свои деньги -и что? -то есть. Я должен оплатить 123,106 рублей и ещё детали за свои деньги покупать? -да. Машину в четверг отдадим -вы сказали в среду -мастер занимается другой машиной. Завтра в 12 закончит и сразу займётся вашей -моя машина там уже 1,5 месяца. Она должна быть в приоритете -…. При сборке двигателя постоянно появляются детали, которые нуждаются в замене Больше походит на развод. До сих пор нет цен на детали и услуги. Сказали, машину отдадут и все накладные вместе с ней. Ходовую не стал у них делать. Побоялся, что к новому году не закончат. Но заставляют оплатить запчасти, которые они заказали. Но не хотят вычитать сумму, которую я потратил из личного кармана на запчасти, которые они установят и возьмут деньги за их установку В общем, думайте сами. Решайте сами. Но я сюда больше ни ногой. Ну, только если к ребятам напротив. Я думаю, им под силу ремонтировать отечественный автопром, но не иномарки. Ну, или какой-нибудь мелкий ремонт, или ТО пройти, колесо поменять Двигатель Рено заклинил им там всю работу. Мастер говорит, намучился с ним. А я думаю… был бы профи. Проблем бы не было У меня сыну 3 года. Даже он сказал, что там работают черепахи 02.09.2020г. Машина все ещё не готова. Владелец сервиса орёт на клиентов матом. И говорит, что ему фиолетово, приедет к нему в сервис кто-нибудь или нет

Молодцы ребята! Сразу нашли причину и поломку! Главное цены не кусаются. Рекомендую

Браво обслуживанию и руководству за Европейский подход к работе и ремонту!!!!!!
Менял коробку на Ауди 80 двигатель 2,8.
Во время ремонта сам находился в комнатке и пил кофе наблюдая за работой мастера.

Профессиональный сервис, внимательное отношение к клиентам и их автомобилям, чёткие сроки выполнения ремонта, демократические цены при высоком сервисе. Обслуживаюсь в этой компании не один год. Рекомендую всем, кто ценит качество, они действительно держат гарантию качества выполненных работ и использования деталей.
Посоветовал всем друзьям!!!

Адекватные цены, как на шиномонтаж так и на сервисное обслуживание, толковые и опытные ребята.

4 сезона менял шины у них. Нравится, что аккуратно и довольно быстро делают: есть весь нужный инструмент, возле машины возятся 2 человека, на переобувание уходит минут 40 времени с заездом-выездом. Мастера внимательные и вежливые.

Пocлeдниe нecкoлькo мecяцeв пришлось oчeнь мнoгo eздить пo paбoтe, нaчaлиcь пpoблeмы с двигателем и переключении скоростей. Пpoблeмa oкaзaлacь в кopoбкe. Обратилась по совету подруги к ребятам из Rosta Вepнули мнe мoeгo жeлeзнoгo кoня. Вот уже месяц все отлично, поэтому рекомендую мacтepoв.