Обращаем Ваше внимание на то, что положительные отзывы могут быть написаны представителями организации, а отрицательные - конкурентами. Верить или не верить написанному, решайте сами.
Дмитрий
08 сентября 2022
Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё в жизни не видел!!!! С момента открытия являемся постоянными клиентами, вкусно ..приятные цены...готовый шашлык часто заказывали и маринованое мясо...всегда только здесь ...дни рождения, гости...и просто на ужин с удовольствием с аппетитом ...казалось прекрасным заведением.... Как только открылся банкетный зал...хотели и туда попасть..но, как назло, в наши даты уже было занято.. Но тут наконец-то получилось...точнее так показалось сначала... Приезжаем в Империю сделать заказ....сотрудники говорят: администратор не на месте, ее нет, меню у нее, никто кроме нее заказ принять не может... Звоним ...администратор говорит мол, звоните завтра утром , и СКАЖИТЕ МНЕ ЧТО ПРИЕДИТЕ ЗАВТРА В 6.. Ну ок...звоним на следующий день - правда не рано утром...ближе к обеду...администратор отвечает надменно.. Я ЖЕ ГОВОРИЛА УТРОМ ЗВОНИТЬ!!! ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ДРУГИЕ ПЛАНЫ!!! Я ПРИЕЗЖАТЬ НЕ ПЛАНИРОВАЛА!! МНЕ НА НОГТИ ЕХАТЬ!!!! мы говорим спокойно ..что нам все же как-то нужно увидеться ..нужно ведь заказ сделать... Администратор отвечает, как бы делая отложение .. НУ ХОРОШО!!! ПОЗВОНИТЕ МНЕ В 17:30 Я ВАМ СКАЖУ БУДУ Я В 18:00 ИЛИ НЕ БУДУ!!!! Мы специально выехали заранее чтобы быть в этом районе, т.к. за 30 минут бы не доехали..в итоге звоним в 17:30... Администратор : Я БУДУ НЕ РАНЬШЕ 19:00!!! Чтоб вы понимали — это настоящее хамство... В этот день мы никуда уже не поехали.. На следующее утро Я звоню ...спрашиваю можно ли заказать банкет на завтра? Тут обиженный администратор...видимо, что мы нарушили ее безупречный график и не приехали вчера..мне отвечает на повышенных тонах.. ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ ! НУЖНО БЫЛО ВЧЕРА ПРИЕЗЖАТЬ! СЕГОДНЯ Я ТУДА (в заведение, чтобы принять заказ) ЕХАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!!! ВООБЩЕ БАНКЕТЫ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Вот объясните ..это как называется?? Я должен специально ловить администратора, подстраивать свой график под ее НОГТИ!! чтобы приехать и она мне позволила взять мои деньги??? Кто клиент, я не понимаю???? Вежливость? Клиентоориетировпнность? Нет! Тут о таком не слышали!!! Насколько я хорошо относился к этому месту...настолько теперь принципиально туда ни ногой!!! Это просто верх наглости!!! С такими администраторами хозяевам и клиенты не нужны!!!
Оставить отзыв
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
9. Запрещается прикреплять графические изображения, содержащие ненормативную лексику и порнографию.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.
на карте
1 отзыв
Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё в жизни не видел!!!! С момента открытия являемся постоянными клиентами, вкусно ..приятные цены...готовый шашлык часто заказывали и маринованое мясо...всегда только здесь ...дни рождения, гости...и просто на ужин с удовольствием с аппетитом ...казалось прекрасным заведением.... Как только открылся банкетный зал...хотели и туда попасть..но, как назло, в наши даты уже было занято.. Но тут наконец-то получилось...точнее так показалось сначала... Приезжаем в Империю сделать заказ....сотрудники говорят: администратор не на месте, ее нет, меню у нее, никто кроме нее заказ принять не может... Звоним ...администратор говорит мол, звоните завтра утром , и СКАЖИТЕ МНЕ ЧТО ПРИЕДИТЕ ЗАВТРА В 6.. Ну ок...звоним на следующий день - правда не рано утром...ближе к обеду...администратор отвечает надменно.. Я ЖЕ ГОВОРИЛА УТРОМ ЗВОНИТЬ!!! ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ДРУГИЕ ПЛАНЫ!!! Я ПРИЕЗЖАТЬ НЕ ПЛАНИРОВАЛА!! МНЕ НА НОГТИ ЕХАТЬ!!!! мы говорим спокойно ..что нам все же как-то нужно увидеться ..нужно ведь заказ сделать... Администратор отвечает, как бы делая отложение .. НУ ХОРОШО!!! ПОЗВОНИТЕ МНЕ В 17:30 Я ВАМ СКАЖУ БУДУ Я В 18:00 ИЛИ НЕ БУДУ!!!! Мы специально выехали заранее чтобы быть в этом районе, т.к. за 30 минут бы не доехали..в итоге звоним в 17:30... Администратор : Я БУДУ НЕ РАНЬШЕ 19:00!!! Чтоб вы понимали — это настоящее хамство... В этот день мы никуда уже не поехали.. На следующее утро Я звоню ...спрашиваю можно ли заказать банкет на завтра? Тут обиженный администратор...видимо, что мы нарушили ее безупречный график и не приехали вчера..мне отвечает на повышенных тонах.. ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ ! НУЖНО БЫЛО ВЧЕРА ПРИЕЗЖАТЬ! СЕГОДНЯ Я ТУДА (в заведение, чтобы принять заказ) ЕХАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!!! ВООБЩЕ БАНКЕТЫ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Вот объясните ..это как называется?? Я должен специально ловить администратора, подстраивать свой график под ее НОГТИ!! чтобы приехать и она мне позволила взять мои деньги??? Кто клиент, я не понимаю???? Вежливость? Клиентоориетировпнность? Нет! Тут о таком не слышали!!! Насколько я хорошо относился к этому месту...настолько теперь принципиально туда ни ногой!!! Это просто верх наглости!!! С такими администраторами хозяевам и клиенты не нужны!!!