Станция скорой медицинской помощи МУ "ЦГБ"

Честно сказать, это какой-то ужас! 03.12.2023 позвонила в скорую и вызвала бригаду в 18:18!!! С температурой 39,5! Отправили сообщение, что в течение 2 часов приедет. Через 2 часа никого нет- звоню. Температура поднялась до 40.3!!! Говорю: « Когда приедет бригада? Время смерти записать?» на что отвечает мне оператор/диспетчер скорой: «Девушка, вы не единственная болеете, ожидайте как и все. От температуры никто не умирал. Ждите» ( к сожалению, не запомнила данные. Если не ошибаюсь, то 5 станция) В общем, ждала я почти 7 часов. В итоге, получилось хоть как-то сбить до 38 температуру и уже хотелось спать. Позвонила в 01:04,чтобы отменить заявку, потому что понимала- все равно никто не приедет. Далее, звоню сегодня 05.12.2023 в надежде, что хотя бы сегодня приедет. Звоню в 04:37. Опять начинаю говорить,что у меня случилось, на что слышу от оператора: «Девушка, а сейчас что у вас болит, времени нет слушать» Я говорю: « подождите, я же рассказываю что случилась» она: « сегодня что болит у вас». Объясняю,что опять температура 39.5. Болею с 02.12.2023 числа. Опять же таки: «ЖДИТЕ»! Приходит опять сообщение,что до 2 часов ожидание( все скрины предоставлю во вложении!). Итак, время 07:10- НИ-КО-ГО. Очень печально,что мы живём в таком мире, когда врачи уже не хотят лечить больных. Хамское отношение к людям со стороны операторов. Действительно, так и умереть можно, не дождавшись бригаду скорой помощи! Куда смотрит начальство!? Просто кошмар! Тем более в такой период,когда все болеют, и каждая жизнь/здоровье сейчас на вес золота!

03.01 вызвали маме скорую помощь в 22:00. Были острые боли в животе, которые усиливались. 04.01 в 01:17 дозвонилась через 4 линию на станцию скорой помощи Железнодорожного. Женщина сказала, что вызов даже не передали бригаде скорой помощи. Когда я спросила что делать, у человека больное сердце, может на такси куда довезти, просто бросили трубку. ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ отношение к пациентам. Куда смотрит главврач станции Ажеганов Александр Ефимович? Пишу и плачу. С такими медработниками и болезней не надо, и так всех выкосит. Разберитесь сданным дежурным, нельзя себя так вести. Все вернётся бумерангом.

Дата 17.12.2020, время совершения звонка 00:03
Прошу разобраться в ситуации
У девушки температура 38,2-38,7 с 13:00 , на момент вызова была 38,7.
Жаропонижающие не помогают. Ибупрофен, парацетамол, анальгин. Сбивают максимум до 37,8 на пол часа, после чего температура возвращается.
Ночью уже не могла терпеть, всю ломает, морозит, очень плохо. Позвонили в скорую. Дежурная скорой помощи отказала в выезде бригады, по причине "температура низкая". Так же вела себя грубо, на просьбу не грубить последовал ответ "это я еще не грублю". Несколько минут пытались ей объяснить ситуацию, кроме "пейте жаропонижающие" ничего из нее не выжали. Девушке реально плохо, не может лежать, спать.
Прошу проверить кто был дежурным в эту ночь и разобраться. Абсолютная некомпетентность, невежливость, неадекватность

Прошу поблагодарить Сидоровскую Екатерину Станиславовну и Голофинова Николая бригаду номер 3 скорой помощи, города Железнодорожного. Спасибо вам за спасение сына! Побольше бы таких людей встречать по жизни. Вы — наши герои!!! Спасибо.

Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи номер 3 Сидоровскую Екатерину Станиславовну и Голофина Николая. Они помогли спасти моего сына. Не отчаивались и сделали всё возможное, чтобы сын выжил. Хотя все обстоятельства были против нас. 24 мая сын схватился за голову и осел на кровать, а потом начал кричать, что ему больно, и держался за голову. Вызвали скорую. Приехала бригада 3. Врач быстро сориентировались, измерал сахар, давление, попыталась снять кардиограму, но сын был беспокойный и всё хватался за голову. Приняла решение госпитализировать. Сделала запрос на базу. Долго ждали подтверждения, минут 40-50, сын всё это время лежал в машине скорой, и Екатерина всё время контролировал его давление и пульс, т.к. к тому времени сын уже был без сознания. Потом нас отправили в Жуковский. Представляете, человека в критическом состоянии, без сознания из Железки в Жуковский. Водитель вёз нас быстро, но очень аккуратно. В Жуковском нам сделали КТ и поставили диагноз инсульт и нашли очаги пневмонии, в госпитализации отказали, выкатили в коридор и оставили, хотя состояние сына к тому моменту, по словам врача, ухудшилось. Врач просила оставить сына в больнице в Жуковском, но ей сказали: куда хотите туда и везите, т.к у него затемнения в лёгких и мы подозревает ковид. Врач запросила место на госпитализацию, больше часа ждали ответа. Екатерина без конца звонила и узнавала, появилось место или нет и одновременно отслеживала состояние сына, давление, пульс, зрачки, ставила капельницы, а параллельно запрашивала место. Тем временем состояние сына ухудшалось. Ждали места больше часа. Наконец подтвердили Долгопрудный. Из Жуковского в Долгопрудный человека без сознания — это как вообще, нормально? Я хочу спросить у чиновников, президента, премьер-министра! Не дай бог вам пережить такое. Хотя, может, если ваших родственников так повозят без сознания, вы по телику не будете рассказывать, как всё прекрасно у нас в медицине, а реально взгляните на ситуацию! Ну, это я отвлеклась. Водитель рванул в Долгопрудный, опять вез очень быстро, но аккуратно. К тому моменту сын был без сознания с 19.30, а время было уже далеко за полночь. Николай привез нас в Долгопрудный из Жуковского за час. А врач всю дорогу держала руку сына, чтобы капельница не вырвалась, контролировала пульс, зрачки, разговаривала с сыном. Да, ещё отступление, вместо реанимобиля человеку без сознания прислали старую раздолбанную газель. Как Екатерина в таких условиях при огромной тряске умудрилась сделать так, что капельница не разбилась?

Хочу выразить огромную благодарность врачу Анфиловой и фельдшеру Сергеенковой. Спасибо Вам за ваш профессионализм, доброту и умение понять человека в трудную минуту. Ваша бригада забирала меня после обморока в стоматологии и ваши умелые действия очень помогли мне.

Очень благодарна нашей скорой!17.02.18г вызвала скорую ребенку, температура, насморк, но больше всего напугало что у ребенка опухло лицо и не могла открыть глазки,т.к они были гнойные (гной тек не переставая). Глазки опухли на пол лица! Приехал мужчина, к сожалению незнаю как зовут!( Сделал два укола,и забрал нас в больницу! Сделали все оперативно и самое главное грамотно! Спасибо вам огромное молодой человек за заботу! Вызов был на СТРУВЕ Д5. Хотелось бы по больше таких добрых людей!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность бригаде скорой помощи,которая выезжала ко мне 8 февраля,для снятия приступа мерцательной аритмии,в м-он Павлино...Искренне благодарна врачам за профессионализм,чуткость,внимание,понимание и теплоту общения...К сожалению,я не знаю фамилии врачей, (врач мужчина),но надеюсь,что меня услышат и отметят их работу. Спасибо!

Вызывала мама скорую в 19 часов вечера. Участился пульс до 120. Пришлось звонить 3 раза, так как скорой не было, а становилось хуже. И на 3 раз мне деспетчер нахамила, сказав, что у нас нет вертолётов и мы быстро приехать не можем. Замечательно, да?) После этого я задала вопрос, что сейчас можно принять, чтобы стало легче? Она ответила: "Ну дайте ей глицин". И после моего ответа, что его только что выпили она просто сбросила трубку. 

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа. Я - заведующий станцией скорой медицинской помощи, о которой Вы пишете. Благодарю Елену за то, что она сама осознала, что с повышенным давлением без осложнений нужно справляться с помощью препаратов, которые назначены врачом. То же самое касается температур. Ни в одной стране мира, кроме России, граждане которой НИЧЕГО НЕ ПЛАТЯТ за ОМС (платят работодатели), не вызывают на давление, температуру, а также на "послушать", "посмотреть", "спросить", "болею 4-й день". Даже если такой вызов будет случайно принят (например, сообщили, что без сознания человек, а на поверку - насморк), будет серьезный штраф. Сотни и тысячи евро. Взгляните, сколько мечется по городу бригад скорой помощи. Почему? Потому, что без дела вызывают. Заболел - к врачу САМ. В первый день. А не через неделю в 5 часов утра. За рубежом бригады скорой почти не увидишь. Потому что их задачи - "умирает", "ДТП", "взрыв", "ударило током". Именно из-за загруженности всяким бредом (извините за мой французский) Вы ждете бригады часами. Приказ 388н регламентирует прибытие на экстренный вызов (см. п.11, 12, 13) в течение 20 минут. остальные вызовы вообще не регламентируются по времени ожидания и на них едут в порядке очередности их поступления по мере освобождения бригад с аналогичных вызовов (давление, температура, "послушать"). Несогласные с моим ответом - смотрим текст Приказа 388н, который утвержден Минюстом РФ.

Как можно было не приехать на вызов? Это скорая? Бабушке стало плохо на похоронах дедушки на кладбище и скорая сказала что не приедет.Повезли сами в больницу, сказали надо подождать 2 часа, нет специалиста, это пожилому человеку с инсультом!!! Нафига мы оплачиваем ОМС??? Если еще ни разу им не воспользовались! Теперь и скорая только платная? А врачам можно посоветовать, если мало платят, не берите грех на душу, идите на другую работу!(врач смп-вы с этого дива не дались?)

Вот прочитал и диву дался. Насчёт первого поста. Вы всё сделали правильно. Кроме одного. Вызывать скорую помощь не нужно было. В аптеке для того и продаются лекарства от давления, чтоб снижать давление без участия скорой. Скорая должна вызываться тогда, когда не удаётся самостоятельно справиться с давлением. Нет лекарств? Купите. Скорая это не бесплатная передвижная аптека на дому. Во-вторых, если не положили в больницу, значит не было на то показаний. Когда требуется госпитализация (действительно требуется), то окна помехой не будет. И, открою секрет. Если человек поступает в стационар "по скорой" это отнюдь не гарантия, что он будет госпитализирован. Решающее слово за врачом приёмного отделения. Ну а температура - это уже притча во язытцех. При чём тут скорая и температура? От температуры существует парацетамол, нурофен и физические методы охлаждения!!! Или народ думает, что приедут сейчас на скорой люди в синей форме, температура испугается и убежит! В одном из посёлков, где мне довелось работать был случай. На посёлке две бригады. Одна лечила бабушку её же таблетками, вторая была у мужика с температурой 37.4. В это время произошло ДТП на трассе. Бригады заняты. Отправили с райцентра (около 25 км). Пока ехала бригада женщина скончалась на дороге. Ребёнок 9 лет умер в машине скорой.... Зато бабка с мужиком живы. Уфффф...... Беспросветно бестолковое у нас население.

У ребенка температура 39,6 вызываю скорую срочно. Вместо того, чтобы побыстрее приехать к больному ребенку, приемная медсестра позвала врача, который начал мне выссказывать, что мы сами виноваты в том, что у ребенка такая температура...в сердцах аж трубку бросил.Вот такие у нас в городе врачи на с...хотя какие это врачи...

Ужасно. Вызвали бабушке скорую в 12 часов дня, час ее не было, пока уже давление не стало падать при помощи препаратов купленных в аптеке. На звонок, что уже не нужно приезжать - они сказали спасибо. Железнодорожный не такой уж большой город, чтоб в течении часа не приехать. А когда привезли бабушку по скорой в больницу класть, так в приемном покое прождали полчаса и врач отказался класть сославшись на ремонт окон. Сказал что дома лучше. Простите, но не компетентные работают сотрудники. Знают, что больница одна, вот и выпендриваются.