Таганрог справочник организаций

Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё в жизни не видел!!!! С момента открытия являемся постоянными клиентами, вкусно ..приятные цены...готовый шашлык часто заказывали и маринованое мясо...всегда только здесь ...дни рождения, гости...и просто на ужин с удовольствием с аппетитом ...казалось прекрасным заведением.... Как только открылся банкетный зал...хотели и туда попасть..но, как назло, в наши даты уже было занято.. Но тут наконец-то получилось...точнее так показалось сначала... Приезжаем в Империю сделать заказ....сотрудники говорят: администратор не на месте, ее нет, меню у нее, никто кроме нее заказ принять не может... Звоним ...администратор говорит мол, звоните завтра утром , и СКАЖИТЕ МНЕ ЧТО ПРИЕДИТЕ ЗАВТРА В 6.. Ну ок...звоним на следующий день - правда не рано утром...ближе к обеду...администратор отвечает надменно.. Я ЖЕ ГОВОРИЛА УТРОМ ЗВОНИТЬ!!! ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ДРУГИЕ ПЛАНЫ!!! Я ПРИЕЗЖАТЬ НЕ ПЛАНИРОВАЛА!! МНЕ НА НОГТИ ЕХАТЬ!!!! мы говорим спокойно ..что нам все же как-то нужно увидеться ..нужно ведь заказ сделать... Администратор отвечает, как бы делая отложение .. НУ ХОРОШО!!! ПОЗВОНИТЕ МНЕ В 17:30 Я ВАМ СКАЖУ БУДУ Я В 18:00 ИЛИ НЕ БУДУ!!!! Мы специально выехали заранее чтобы быть в этом районе, т.к. за 30 минут бы не доехали..в итоге звоним в 17:30... Администратор : Я БУДУ НЕ РАНЬШЕ 19:00!!! Чтоб вы понимали — это настоящее хамство... В этот день мы никуда уже не поехали.. На следующее утро Я звоню ...спрашиваю можно ли заказать банкет на завтра? Тут обиженный администратор...видимо, что мы нарушили ее безупречный график и не приехали вчера..мне отвечает на повышенных тонах.. ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ ! НУЖНО БЫЛО ВЧЕРА ПРИЕЗЖАТЬ! СЕГОДНЯ Я ТУДА (в заведение, чтобы принять заказ) ЕХАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!!! ВООБЩЕ БАНКЕТЫ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Вот объясните ..это как называется?? Я должен специально ловить администратора, подстраивать свой график под ее НОГТИ!! чтобы приехать и она мне позволила взять мои деньги??? Кто клиент, я не понимаю???? Вежливость? Клиентоориетировпнность? Нет! Тут о таком не слышали!!! Насколько я хорошо относился к этому месту...настолько теперь принципиально туда ни ногой!!! Это просто верх наглости!!! С такими администраторами хозяевам и клиенты не нужны!!!

Установили нам секционные ворота и боковую гаражную дверь. И смотрятся классно и все сделано аккуратно. Ждали около двух месяцев , но результат нас порадовал, очень приятные сотрудники. Сами прозвонили по готовности, приехали в удобный нам день. Если бы все строительные вопросы у нас так гладко решались.

Кто хоть раз столкнулся с хозяйкой этой игровой, больше НИКОГДА не захочет туда приходить. Хамка и грубиянка, как и администратор! Обозвать гостей для них норма.